ホームで画像が投稿できない現象について

Question

本日（6/2）のお昼過ぎ頃から、ホームの掲示板に画像投稿ができない事象が続いております。

本文やコメントに画像を投稿しようとすると「一時的なエラーです。しばらくたってから再度お試しください。」と表示されてしまいます。

画像なしで投稿し、あとから修正しようとしてもやはり投稿できません。

同様の現象の方はいらっしゃいますでしょうか？

おしよっさん · Accepted Answer

おはようございます。
本日の朝、当該現象は復旧した模様です。
色々ありがとうございました。

るんるん · Answer

私の周りのみなさんは投稿できているようでした。
また、障害の方も見てみましたが、特にないようです。

LINEWORKSの状況はこのページで確認できます
↓
https://dashboard.worksmobile.com/jp/

（参考）【情報共有】LINEWORKS 困った時の解決方法②
https://community.worksmobile.com/jp/posts/2982
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おしよっさん · Answer

あれ、ほんとですか！
周りに聞いてみてもエラーが発生してるんですが、なんでだろう・・・
まだ容量もあるし・・・フリープランとか関係あるんだろうか・・・

るんるん · Answer

私の周りのフリープランの人も大丈夫みたいです。さっき画像＆動画投稿していました。

有償プランの方だと
「ライト以上のプランには、安定したサービス利用を保証するSLA(サービスレベル合意)が設けられています。」
とのことで、より安心して使用できるのと、不具合があったらすぐ問い合わせができるのが良いところですね。

とりあえず、全体的な不具合は出ていないみたいです。
不具合がある時、こちらも参考になります。
↓
【情報共有】LINEWORKS 困った時の解決方法②
https://community.worksmobile.com/jp/posts/2982

または違うブラウザを使ってみると投稿できるかもしれません。
ちなみに、先ほどGoogleChromeで投稿していた人は正常にUPされていました。

おしよっさん · Answer

色々ありがとうございます。

・PCブラウザのキャッシュクリア
・別のPCブラウザを試す
・スマホアプリの再インストール
・スマホの再起動

など色々試してみましたが、ダメでした。
皆さんは問題ないとのことですが、当方は複数人が複数端末から同様のエラーが発生しております。
なお、トークやノートでは画像投稿は問題なくできています。

ワンクリック診断（https://jp1-inquiry.worksmobile.com/）でWebソケットのソケットIO接続エラーが出てるので何か関係があるのかもしれませんね。

フリープランの問題かもしれませんし、ちょっと様子を見てみたいと思います。

るんるん · Answer

解決して良かったです！

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