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ゆめ
2021.06.02既読 17327
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るんるん
2021.06.02
ゆめ 投稿者
tommmmy
2021.06.03
Hana*
2021.06.17
まだ、解決できませんか? 今すぐ実際に使用しているLINE WORKSユーザーに質問してみましょう。
コメント13
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るんるん
何回丸い矢印をタップして再送信しようとしても送信できません。
ブロック解除してもらってから、
再度丸い矢印をタップ→再送信をタップすると、通常通り送信できます。
>メッセージを送ると、メッセージを受信できませんでした
というエラーは出なかったので、ブロックではないかもしれません。
(デバイスによってエラーが違うのかもしれないので分かりませんが)
ちなみにトークルームを相手に削除されてしまった場合
ブロックされていなければ、メッセージを送ると自動でトークルームが復活しました。
(前のメッセージは全部消えます)
2021.06.02
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ゆめ 投稿者
普通のラインでは、私もこのような表示をされたことがないので、どう対応してよいかわからず…
2021.06.02
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るんるん
もしアプリをご利用なら、良く不具合が起きるので
アプリ削除→再ダウンロードもオススメです。
【情報共有】LINEWORKS 困った時の解決方法②
https://community.worksmobile.com/jp/posts/2982
2021.06.02
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ゆめ 投稿者
ありがとうございます。
ですが、会社から支給された携帯で、個人ではアプリをいじれないようになっておりまして…
2021.06.02
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るんるん
管理者さんが何とかしてくれるはず!
有償プランなら、管理者さんが直接窓口にも相談できます。
https://line.worksmobile.com/jp/contactus/request/
お客様とのご連絡とのことなので、急いだ方が良さそうですよね。
早く解決すると良いですね。
2021.06.02
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ゆめ 投稿者
連絡してみます(^^)
2021.06.02
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るんるん
がんばってください。
2021.06.02
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tommmmy
メッセージが受信できませんというメッセージってゆめさんの画面に表示されるんですか?
2021.06.03
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ゆめ 投稿者
そうなんです。
私がメッセージを送ると、メッセージが受信できませんでしたとでるんです。
なので、お客様がこちらからのメッセージを受信拒否されてるのかな?とも思ったのですが…
2021.06.03
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るんるん
メッセージが「送信」できませんでしたなら、まあ分かるのですが、
エラーメッセージもおかしいのでバグ等かもしれません。
お早目に管理者さんに連絡していただくのが一番かと思います。
解決しますように。
2021.06.03
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ゆめ 投稿者
連絡してみたいと思います(^^)
2021.06.03
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Hana*
私も同じ状況になったので、試しに自分の別携帯(AndroidのLINE)でブロックしてみたら、同様の状態になりました。
2021.06.17
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るんるん
iPhoneだとその表示は出ないので、勉強になります。
ゆめさんはAndroidなのでしょうか?
解決すると良いですね。
できれば、エラーメッセージがはっきり出るとスッキリしそうですね。
「ブロックされています」みたいに。
ちょっとショックですけど、お客様との連絡なら、その方が仕事がしやすいです。
メッセージが届かない謎で時間を取られるのが仕事ではもったいないですよね…。
2021.06.17
まだ、解決できませんか?
今すぐ実際に使用しているLINE WORKSユーザーに質問してみましょう。