お客さんがLINEを使っていて私達がLINE WORKSを使っている場合、お客さんのLINEをLINE WORKSのQRコードで招待して登録してもらいました。
ただ「アドレス帳」の「顧客/取引先」お客さんがいるのですがトークボタンしか押せなく無料通話が透明になっていてビデオ通話をする事が出来ません。
何か操作方法がまちがえているのですしょうか？
下記にも記載されてなかったのでご存知の方がおりましたら、お手数おかけしますがご教授くださいますでしょうか？
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コメント4
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わくわく
https://help.worksmobile.com/jp/message/voice-video-call/cannot-use-free-call/
大変残念ですが「LINE」とは通話できません。
お客様がLINEじゃないと絶対にダメということでしたら、
「LINE公式アカウント」なら通話できます。
LINE公式アカウントを使用して連絡した方が良さそうです。
https://www.linebiz.com/jp/column/service-information/20200701/
お客様がITにそんなにアレルギーがない方でしたら
LINEWORKSのアカウントをプレゼントしてあげると喜ばれます。
2021.06.15
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わくわく
(参考）
https://community.worksmobile.com/jp/posts/3645?scrollToCommentNo=8339
（参考）LINE WORKSを紹介して特典（共有ストレージ容量）を獲得する方法を教えてください
https://help.worksmobile.com/jp/topic/common/support-environment/how-to-introduce-line-works-to-others-briefly/
2021.06.15
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わくわく
こちらの資料が分かりやすいです。
（参考）外部トーク連携ガイド
https://line.worksmobile.com/jp/wp-content/uploads/2021/05/WJ_A_ExternalMessagingGuide_1_0_0_ebook.pdf
2021.06.15
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わくわく
（参考）LINEと繋がる？何ができて、どうやるの？LINE WORKS外部トーク連携活用法【LWUG レポート】
https://line.worksmobile.com/jp/blog/staff/lwug20200728/
2021.06.15
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