外部メンバー（他社）の追加とグループ加入について

Question

ベーシックプランにて運用を開始したいのですが

現在は他社の方とLINEグループを作成しやり取りをしています。

同じように、他社の方とグループを作る方法と

友達追加の方法を教えていただきたいです。

LINEWORKSアカウントを作成してもらってから、友達追加？

LINEだけで友達追加可能か？

ごちゃごちゃしていてわかりません。よろしくお願いいたします。

ｚｋｚｋ · Accepted Answer

ありがとうございます！表示されました！
お手数をおかけいたしました！

るんるん · Answer

良かったです。
有償版だと、電話やフォームでの問い合わせができると思います。

分からないことがあったら、お問い合わせの方が正式かと思いますのでオススメです。
https://line.worksmobile.com/jp/contactus/request/

ｚｋｚｋ · Answer

助かりました。ありがとうございます！！

るんるん · Answer

＞他社の方とグループを作る方法と友達追加の方法
→（参考）社外とのやりとりが超楽に！LINE WORKS 外部トーク連携 活用法
https://businesschatmaster.com/pr/lineworks-external-talk

①相手がLINEWORKSを使いたくない、LINEのまま連絡したい場合
→ｚｋｚｋさんがLINEWORKSアカウントを作ったら、今使っているグループにLINEWORKSアカウントを招待してもらう

②相手もLINEWORKSを使っても良いよと言っている場合
→ｚｋｚｋさんがLINEWORKSアカウントを作ったら、相手もLINEWORKSに招待する
※招待のしかた
（参考）https://community.worksmobile.com/jp/posts/3645?scrollToCommentNo=8339

るんるん · Answer

（参考）LINEWORKSとLINEでできること、できないこと
https://community.worksmobile.com/jp/posts/3015?scrollToCommentNo=8215

LINEとはできることが少ないです。（通話も不可）
名前は似ていますが、別アプリなので、トークできるだけでもすごいことなのかなと思います。

LINEWORKS同士だと色々なことができるようになります。
仕事等で色々使いたいのであれば、LINEWORKS同士だと
他のアプリやメールを開かなくてもよくなり、効率的です。

ｚｋｚｋ · Answer

①相手がLINEWORKSを使いたくない、LINEのまま連絡したい場合
→ｚｋｚｋさんがLINEWORKSアカウントを作ったら、今使っているグループにLINEWORKSアカウントを招待してもらう

具体的にどのように招待するのでしょうか？

るんるん · Answer

相手にQRを読んでもらい、友達登録してもらいます。
（LINEWORKSでLINEのQRを読んでもダメなので、LINEの人にQRを送る必要あり）
↓
友達になってもらえたら、グループに招待してもらいます。

るんるん · Answer

LINEとの違いで、注意点としては、ベーシックプランにて運用とのこと
相手がフリープランだと、グループ通話を使用できません。
（フリープランだと１：１の通話しかできません）
グループで通話したい場合は、相手も有償プランにしないとダメです。
特に通話にこだわらないのであれば、関係ないかなとは思いますが。

（参考）フリープランで無料通話、ビデオ通話、画面共有は利用できますか？ 
https://help.worksmobile.com/jp/topic/free-plan/faq/voice-call-video-call-and-screen-sharing-available/

ｚｋｚｋ · Answer

QRを読み込むと、こちら側のドメインでの招待になってしまうのですが
もう一つ違うコードがあるのでしょうか？

るんるん · Answer

LINEの場合は「外部メンバーの招待」をクリックしていただく必要があります。
PC版でしょうか？スマホでしょうか？

ｚｋｚｋ · Answer

スマホでもPC版でもかまいません。

るんるん · Answer

（参考）【情報共有】社内メンバーと顧客/取引先
https://community.worksmobile.com/jp/posts/3024

こちらの真ん中より下にPC版について記載があります。

スマホ版こちらに添付します。
アドレス帳＞顧客/取引先＞下の緑の+＞LINEユーザーを追加＞LINEで招待するなど、好きなものをタップ

るんるん · Answer

こちらの記事も資料もついていて分かりやすいと思います。
↓
（参考）LINEと繋がる？何ができて、どうやるの？LINE WORKS外部トーク連携活用法【LWUG レポート】
https://line.worksmobile.com/jp/blog/staff/lwug20200728/

無事にできましたら教えていただけるとありがたいです。
がんばってください！

ｚｋｚｋ · Answer

LINEユーザーを追加の項目がありません。
何か設定が必要ですか？

るんるん · Answer

パソコンでしょうか？
パソコンの場合はこのような画面なので、どれか選択して、LINEの人に送ってあげればOKです。

招待用リンクをコピーしてLINEメッセージしてあげると、タップするだけで友達登録できます。

ｚｋｚｋ · Answer

スマホ版のほうが出てこないです。

るんるん · Answer

スマホはiPhoneでしょうか？Androidでしょうか？
iPhoneだとこんな感じで出ます。

ｚｋｚｋ · Answer

PC版も出てこないです。

るんるん · Answer

現在、すでに有償版にしているのでしょうか？

ｚｋｚｋ · Answer

有償版トライアル期間中になります

るんるん · Answer

有償版だと、LINE連携に制限をかけているのだと思います。
管理画面での操作が必要です。

ｚｋｚｋ · Answer

LINEWORKSと外部ユーザー（LINEWORKS）のグループの追加の仕方を教えてください

るんるん · Answer

こちらが参考になるかと思います。
↓
②相手もLINEWORKSを使っても良いよと言っている場合
→ｚｋｚｋさんがLINEWORKSアカウントを作ったら、相手もLINEWORKSに招待する
※招待のしかた
（参考）https://community.worksmobile.com/jp/posts/3645?scrollToCommentNo=8339

その後グループを作るには…
（参考）外部LINE WORKSユーザーを含むグループの作成方法について教えてください 
https://help.worksmobile.com/jp/message/message-with-external-users/how-to-create-group-including-external-line-works-users/

るんるん · Answer

マニュアルが沢山あり、探すのに最初苦労するかもしれないですね。
困った時はこちらが参考になります。
　↓
【情報共有】LINEWORKS 困った時の解決方法①
https://community.worksmobile.com/jp/posts/2981

るんるん · Answer

(画像)

報告理由

共有する

@BRAND@ WORKS

コミュニティ

外部メンバー（他社）の追加とグループ加入について

コメント25

LINE WORKS コミュニティ

LINE WORKS

コミュニティ利用規約

SNS