外部メンバー(他社)の追加とグループ加入について - トーク - LINE WORKSコミュニティ

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外部メンバー(他社)の追加とグループ加入について

zkzk

2021.06.16既読 896

ベーシックプランにて運用を開始したいのですが

現在は他社の方とLINEグループを作成しやり取りをしています。

同じように、他社の方とグループを作る方法と

友達追加の方法を教えていただきたいです。

LINEWORKSアカウントを作成してもらってから、友達追加?

LINEだけで友達追加可能か?

ごちゃごちゃしていてわかりません。よろしくお願いいたします。

コメント25

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    るんるん

    >他社の方とグループを作る方法と友達追加の方法
    →(参考)社外とのやりとりが超楽に!LINE WORKS 外部トーク連携 活用法
    https://businesschatmaster.com/pr/lineworks-external-talk


    ①相手がLINEWORKSを使いたくない、LINEのまま連絡したい場合
    →zkzkさんがLINEWORKSアカウントを作ったら、今使っているグループにLINEWORKSアカウントを招待してもらう

    ②相手もLINEWORKSを使っても良いよと言っている場合
    →zkzkさんがLINEWORKSアカウントを作ったら、相手もLINEWORKSに招待する
    ※招待のしかた
    (参考)https://community.worksmobile.com/jp/posts/3645?scrollToCommentNo=8339

    2021.06.16

    0
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    るんるん

    (参考)LINEWORKSとLINEでできること、できないこと
    https://community.worksmobile.com/jp/posts/3015?scrollToCommentNo=8215

    LINEとはできることが少ないです。(通話も不可)
    名前は似ていますが、別アプリなので、トークできるだけでもすごいことなのかなと思います。

    LINEWORKS同士だと色々なことができるようになります。
    仕事等で色々使いたいのであれば、LINEWORKS同士だと
    他のアプリやメールを開かなくてもよくなり、効率的です。

    2021.06.16

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    zkzk 投稿者

    ①相手がLINEWORKSを使いたくない、LINEのまま連絡したい場合
    →zkzkさんがLINEWORKSアカウントを作ったら、今使っているグループにLINEWORKSアカウントを招待してもらう

    具体的にどのように招待するのでしょうか?

    2021.06.16

    0
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    るんるん

    相手にQRを読んでもらい、友達登録してもらいます。
    (LINEWORKSでLINEのQRを読んでもダメなので、LINEの人にQRを送る必要あり)

    友達になってもらえたら、グループに招待してもらいます。

    2021.06.16

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    るんるん

    LINEとの違いで、注意点としては、ベーシックプランにて運用とのこと
    相手がフリープランだと、グループ通話を使用できません。
    (フリープランだと1:1の通話しかできません)
    グループで通話したい場合は、相手も有償プランにしないとダメです。
    特に通話にこだわらないのであれば、関係ないかなとは思いますが。

    (参考)フリープランで無料通話、ビデオ通話、画面共有は利用できますか?
    https://help.worksmobile.com/jp/topic/free-plan/faq/voice-call-video-call-and-screen-sharing-available/

    2021.06.16

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    zkzk 投稿者

    QRを読み込むと、こちら側のドメインでの招待になってしまうのですが
    もう一つ違うコードがあるのでしょうか?

    2021.06.16

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    るんるん

    LINEの場合は「外部メンバーの招待」をクリックしていただく必要があります。
    PC版でしょうか?スマホでしょうか?

    2021.06.16

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    zkzk 投稿者

    スマホでもPC版でもかまいません。

    2021.06.16

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    るんるん

    (参考)【情報共有】社内メンバーと顧客/取引先
    https://community.worksmobile.com/jp/posts/3024

    こちらの真ん中より下にPC版について記載があります。

    スマホ版こちらに添付します。
    アドレス帳>顧客/取引先>下の緑の+>LINEユーザーを追加>LINEで招待するなど、好きなものをタップ

    2021.06.16

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    るんるん

    こちらの記事も資料もついていて分かりやすいと思います。

    (参考)LINEと繋がる?何ができて、どうやるの?LINE WORKS外部トーク連携活用法【LWUG レポート】
    https://line.worksmobile.com/jp/blog/staff/lwug20200728/

    無事にできましたら教えていただけるとありがたいです。
    がんばってください!

    2021.06.16

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    zkzk 投稿者

    LINEユーザーを追加の項目がありません。
    何か設定が必要ですか?

    2021.06.16

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    るんるん

    パソコンでしょうか?
    パソコンの場合はこのような画面なので、どれか選択して、LINEの人に送ってあげればOKです。

    招待用リンクをコピーしてLINEメッセージしてあげると、タップするだけで友達登録できます。

    2021.06.16

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    zkzk 投稿者

    スマホ版のほうが出てこないです。

    2021.06.16

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    るんるん

    スマホはiPhoneでしょうか?Androidでしょうか?
    iPhoneだとこんな感じで出ます。

    2021.06.16

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  • 업데이트 된 답글입니다.

    zkzk 投稿者

    PC版も出てこないです。

    2021.06.16

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    るんるん

    現在、すでに有償版にしているのでしょうか?

    2021.06.16

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    zkzk 投稿者

    有償版トライアル期間中になります

    2021.06.16

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    るんるん

    有償版だと、LINE連携に制限をかけているのだと思います。
    管理画面での操作が必要です。

    2021.06.16

    0
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    zkzk 投稿者

    ありがとうございます!表示されました!
    お手数をおかけいたしました!

    2021.06.16

    1
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    るんるん

    良かったです。
    有償版だと、電話やフォームでの問い合わせができると思います。

    分からないことがあったら、お問い合わせの方が正式かと思いますのでオススメです。
    https://line.worksmobile.com/jp/contactus/request/

    2021.06.16

    1
  • 업데이트 된 답글입니다.

    zkzk 投稿者

    LINEWORKSと外部ユーザー(LINEWORKS)のグループの追加の仕方を教えてください

    2021.06.16

    0
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    るんるん

    こちらが参考になるかと思います。

    ②相手もLINEWORKSを使っても良いよと言っている場合
    →zkzkさんがLINEWORKSアカウントを作ったら、相手もLINEWORKSに招待する
    ※招待のしかた
    (参考)https://community.worksmobile.com/jp/posts/3645?scrollToCommentNo=8339


    その後グループを作るには…
    (参考)外部LINE WORKSユーザーを含むグループの作成方法について教えてください
    https://help.worksmobile.com/jp/message/message-with-external-users/how-to-create-group-including-external-line-works-users/

    2021.06.16

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    るんるん

    マニュアルが沢山あり、探すのに最初苦労するかもしれないですね。
    困った時はこちらが参考になります。
     ↓
    【情報共有】LINEWORKS 困った時の解決方法①
    https://community.worksmobile.com/jp/posts/2981

    2021.06.16

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    zkzk 投稿者

    助かりました。ありがとうございます!!

    2021.06.17

    1
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    るんるん

    2021.06.17

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