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Androidで写真・画像のサムネイルが表示されない時の対処法

kanto

2021.07.14既読 260

他のアプリなら問題ないのですが、ラインワークスを使っている時だけ起きている症状です。
スマートフォンはAquos sense3を使ってます。
ラインワークスのトークの機能で写真を送ろうとすると、サムネイルに削除したはずの別の画像が表示されます。

ラインワークスソフトの再インストール、
キャッシュの消去なども試みましたが、症状は改善されません。
他に方法があれば教えて下さい。

コメント7

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    田中俊光

    PCアプリ版⇔スマホアプリ版で同じアカウントを使っている時、削除したデータが表示されてしまう…というのは起きましたね。
    直りませんでした。
    割り切って運用しています。

    2021.07.14

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    kanto 投稿者

    田中様 コメントありがとうございました。
    パソコンではラインワークスを使ってないので、原因は他にあるのかなと思います。

    2021.07.14

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    るんるん

    >サムネイルに削除したはずの別の画像が表示されます。

    フリープランですと3年間、「トーク」に送信した写真はたとえ削除したとしても残ります。
    有償プランでも、管理者が指定した期間(7日など)残ります。
    なのでサムネイルには表示されます。

    こちら参考になります
    【情報共有】フリープランで使い続けたい!ストレージを圧迫しない画像、動画、ファイルの共有方法
    https://community.worksmobile.com/jp/posts/2983

    2021.07.14

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    kanto 投稿者

    色々とありがとうございます

    ラインワークスの「その他」⇒歯車のアイコンを選択⇒「トークを削除」⇒「トークルームの一時ファイルを削除」を選択
    ⇒ラインワークスをログアウト⇒スマホアンドロイドを再起動⇒ラインワークスを再ログイン
    を試みましたが、改善されませんでした。

    2021.07.14

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    るんるん

    kantoさんはフリープランでしょうか?

    2021.07.14

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    kanto 投稿者

    フリープランです

    2021.07.14

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    るんるん

    それでは、トークに送った画像は3年間消えません。

    グループにして、フォルダか、ノートにUPすれば画像を自由に削除できますが
    一度「トーク」で送ったものは3年間サーバーに保存されます。

    2021.07.14

    0
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