mp4形式の動画が開けない - トーク - LINE WORKSコミュニティ

mp4形式の動画が開けない

かみこ

2021.09.12既読 117

トークに投稿したmp4形式の動画が開けません。ファイル形式が対応していないと表示されます。ちなみにiPhoneのみで発生し、Macでは今まで通り開けます。(両方とも9.9のアップデートは完了済み)
何か解決方法があれば、教えていただきたいです。

コメント4

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    わくわく

    周りで同じ症状の人はいないようですが
    9月9日にメジャーアップデートだったので、ちょっとおかしくなっているのかもしれないですね。
    色々とおかしくなってはいるものの、いつの間にか直っているということもあるみたいです。

    いつの間にか直った例

    ワークフローのガジェットが表示されません
    https://community.worksmobile.com/jp/posts/4013

    ブラウザ版トークの送信と改行が安定しない
    https://community.worksmobile.com/jp/posts/4032



    もし有償プランでお使いでしたらお問合せなどで早く解決できるかもしれません。
    https://line.worksmobile.com/jp/contactus/request/

    2021.09.12

    1
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    かみこ 投稿者

    >わくわくさん
    ご返信ありがとうございます。
    やはりアップデートですかね・・・。
    一般ユーザーなのでもう少し様子を見てみます。
    ありがとうございました!

    2021.09.12

    0
  • 업데이트 된 답글입니다.

    わくわく

    一般ユーザー
     ↓
    管理者ではない「メンバー」ということでしょうか?
    それとも「フリープラン」ということでしょうか?

    もしフリープランの場合は、動画を「トーク」に投稿していると、すぐストレージがいっぱいになってしまいそうな気が…
    有償プランにすれば解決することではありますが…

    管理者以外のメンバーということであれば、管理者さんに不具合を報告していただきますと、組織として大変ありがたいかと。
    すぐにお問合せできるというのが有償プランの良いところでもあります。
    また、お問い合わせ結果をこちらのコミュニティで共有いただけますと、沢山のLINEWORKSユーザーもとても助かると思います。


    今回のメジャーアップデートで、グループならグループごと削除すれば即時ストレージが空けられるように変更になったようです。
    色々まとめてみました。

    【情報共有】フリープランで使い続けたい!ストレージを圧迫しない画像、動画、ファイルの共有方法
    https://community.worksmobile.com/jp/posts/2983

    2021.09.12

    0
  • 업데이트 된 답글입니다.

    かみこ 投稿者

    色々とご教示ありがとうございます!
    管理者ではないメンバーでWORKSを始めたばかりなので、大変助かりました。
    こちらで確認してみて、何か結果がわかれば共有したいと思います。
    ありがとうございました。

    2021.09.13

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