メンション出来ない - トーク - LINE WORKSコミュニティ

メンション出来ない

北田祐大

2021.09.20既読 284

現在社内メンバーが3名+Wのマークが付いた社外の人が1名のグループラインを作成しております。

自分で作成したグループライン(社内メンバーのみ)はメンションやその他機能が使えますが、社外のLINEWORKSの方がいるグループ(別スタッフ作成)は、メンションが出来ませんでした。

原因を教えて頂く事は可能でしょうか?

もしくはデフォルトで使用不可なのでしょうか?

コメント7

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    わくわく

    wがついているのはマニュアルでは「外部グループ」と記載されています。
    (参考)内部グループと外部グループ
    https://guide.worksmobile.com/jp/admin/admin-guide/manage-members/groups/create-groups/

    外部グループと、社内メンバーだけの内部グループでは機能に違いがあります。
    内部グループでできることが外部グループではできないということも結構あります。

    (参考)【情報共有】外部グループでできないこと
    https://community.worksmobile.com/jp/posts/3066

    「メンション」はできたかどうか検証していなかったので確認してみたいと思います。

    2021.09.20

    1
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    北田祐大 投稿者

    都度回答頂きありがとうございます。
    中々外部には厳しい設定ですね・・・

    2021.09.20

    0
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    わくわく

    本当にできないのかな~と、今やってみたところ
    Googlechromeのブラウザですが、メンションできました。

    2021.09.20

    2
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    北田祐大 投稿者

    ごめんなさい!
    メンションではなく、リプライでした・・・

    2021.09.20

    0
  • 업데이트 된 답글입니다.

    わくわく

    リプライは残念ながら無理みたいです。
    できるようになると良いですね。

    (参考)リプライ
    https://guide.worksmobile.com/jp/message/message-guide/send-message/reply/

    2021.09.20

    2
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    北田祐大 投稿者

    やはりそうですしたか・・・
    質問間違いでお手間かけてしまい申し訳ございませんでした。
    回答頂きありがとうございます。

    2021.09.20

    0
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    わくわく

    情報の探し方としては、Googleなどの検索で
    「LINEWORKS リプライ 外部 できない」
    などで検索すると、色々と出てくると思います。

    外部は何かと機能が制限されていて、社内ではできることができなかったりして
    あれ???となりがちですが、検索してみていただければと思います。

    2021.09.20

    0
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