アプリが開かないで落ちる - その他 - LINE WORKSコミュニティ

アプリが開かないで落ちる

春雨

2021.09.24既読 174

再起動をしても
アプリを削除して
再度ダウンロードをしても
アップデートしても
落ちてしまう
この場合の対処法を知りたいです

コメント5

  • 업데이트 된 답글입니다.

    わくわく

    こちらいかがでしょうか?

    (参考)PC版、モバイル版アプリを正常に利用できない(ワンクリック診断)
    https://help.worksmobile.com/jp/topic/shoot-troubles/mobile-app-or-pc-app-is-not-working-normally/

    有償プランでしたらお問い合わせした方が良さそうです。
    https://line.worksmobile.com/jp/contactus/request/

    2021.09.24

    1
  • 업데이트 된 답글입니다.

    春雨 投稿者

    わくわくさんありがとうございます。
    有償プランなので問い合わせしてみます!
    ありがとうございました。

    2021.09.24

    1
  • 업데이트 된 답글입니다.

    わくわく

    解決されましたら教えていただけますとありがたいです!

    2021.09.24

    1
  • 업데이트 된 답글입니다.

    春雨 投稿者

    1名だけの現象でしたので
    本人の携帯機種、アップデート状況にも問題は無く
    ストレージ不足が原因でした。

    2021.09.24

    2
  • 업데이트 된 답글입니다.

    わくわく

    春雨さん、ストレージ不足だったのですね!
    教えていただきましてありがとうございました。
    原因が分かって良かったです!

    2021.09.24

    0
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