グループマスター不在

Question

過去にグループ作成時マスター設定を行わなく マスターを再設定したい場合のやり方が分かりません。

kuroneko_0901 · Answer

管理画面のグループリストにない場合、
グループではなく【組織のトークルーム】の可能性があります。

管理者画面の［メンバー］＞［組織］の一覧に
当該トークルームと同一の組織名があるか確認してみてください。

参加者とトークルーム名が同一の場合は、当該トークルームは
組織のトークルームとなります。

その場合は、［メンバー］＞［メンバー］にてメンバーの一覧から
該当メンバーを選択いただきまして、［メンバーの修正］より
所属組織を追加していただければ、自動で追加されます。

◎ · Answer

管理者ですが、グループリストにその グループ名が見えてません。
その場合はどうしたらよいのでしょうか。

わくわく · Answer

「グループの管理」という項目がないという場合は、
管理者さんにお願いして「管理者画面」からグループの変更をしてもらえます。
グループマスターの設定をお願いしてみていただければと思います。

管理者画面についてはこちら
↓
ブラウザで管理者画面を表示する方法を知りたいです 
https://help.worksmobile.com/jp/administrator/service/admin/access-to-admin-in-line-works-browser/

〇 · Answer

参考になりました。
ご返答ありがとうございます。

わくわく · Answer

グループについて変更ができないメンバーの画面はこうなります。

わくわく · Answer

管理者ではないメンバーの場合は、グループページの右上の3点リーダーをクリックしてみると権限を確認できます。

グループのページで、以下の項目が出ない人には変更の権限がありません。
管理者さんにお願いして、管理者画面から上記の操作をしていただく必要があります。

〇 · Answer

メンバーという項目が出てこないのは管理者マスターではないから
変更ができないということでしょうか？

わくわく · Answer

管理者画面から変更できます

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