『相手が以前のバージョンのアプリを使用しているため
通話の接続ができません。』
PCのLINE WORKS で通話をしようとしたときに、
このアラートメッセージが表示されて発信できません。
相手は前日にアップデートしたと言っています。
相手がアップデート済なのにこの表示が出ることはありますか?
出る可能性がある場合は
出たらどのようにしたら通話できるでしょうか?
お分かりの方、ご教示お願いしたく存じます。
よろしくお願いいたします。
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コメント2
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uuu.uu 投稿者
その後再起動したら、本件と同じアラートメッセージになりました。
よろしくお願いいたします。
2021.11.17
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わくわく
↓
音声通話・ビデオ通話を利用できない
https://help.worksmobile.com/jp/topic/shoot-troubles/mobile-app-or-pc-app-is-not-working-normally/
もしくはこちら
【情報共有】LINEWORKS 困った時の解決方法②
https://community.worksmobile.com/jp/posts/2982
2021.11.18
まだ、解決できませんか?
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