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グループメンバーが、ログインできなくなったとき

山﨑@不動産業

2021.11.18既読 650

トークメンバーが、ログインの際に何度かパスワード入力ミスをして、アカウントが一時的に停止された、とのことで、どうしたら良いのかと相談を受けました。
その方は、いつも使っている部署のグループマスターである私に、解除の依頼をしてきたのですが、これは社全体の管理者に依頼をする案件、という認識で間違いはございませんか？
グループマスターの管理者画面で見ても、その方が一時停止になっているという確認も出来ないので…

ご存知の方、いらっしゃいましたら教えてください。

コメント1

  • 업데이트 된 답글입니다.

    わくわく

    社全体の管理者に依頼をする案件、という認識で間違いはございませんか？
    →はい！

    ぜひ管理者にご連絡してください。
    すぐにログインできるようになります。

    2021.11.18

    0
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