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ファイル添付できません

しもとも

2022.01.06既読 2005

今まで できていたファイル添付ができなくなりました。「ファイルアップロード中」のままになってしまいます。
Microsoft Surface Go 2 です。
他のノートパソコンではファイル添付できます。
アンインストールしたり容量確認したり色々確認し試してみましたが駄目でした。

ファイル添付以外の機能は問題なくできます。

どなたか対処方法 分かる方いらっしゃいましたよろしくお願いします。

コメント3

  • 업데이트 된 답글입니다.

    わくわく

    解決されましたでしょうか？
    弊社も不具合出ているメンバーがいますので、投稿してみました。
    1月8日時点でも不具合でており…
    スマホや、他の機種では投稿できているのでsurfaceとLINEWORKS間だけの問題なのかもしれないのですが、添付できないと何かと大変ですね。

    【不具合？】surfaceでのファイル添付、不具合あるかもしれません
    https://community.worksmobile.com/jp/posts/4533

    2022.01.08

    0

  • 업데이트 된 답글입니다.

    わくわく

    しもともさん、解決していますでしょうか？

    先ほど、いつも使っているWi－Fiではなく、スマホのデザリングを使ってみたところ、送信できましたとの報告がありました。
    Wi－Fiの問題なのかもしれず…​
    引き続き様子を見ていきたいと思います。

    2022.01.09

    0

  • 업데이트 된 답글입니다.

    わくわく

    しもともさん

    Wi－Fiの速度測定してもらったところ4.4Mbpsでした。
    弊社の場合は、Wi－Fiがダメだったのではないかと思われます。
    トラブルが起こった時に、Wi－Fiの速さを確認するのも大事かもしれません。

    https://fast.com/ja/
    ↑
    こういうのでお手軽に分かるので、添付できない時にチェックしてみると良いかもしれません。

    2022.01.11

    0
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