メンバーの招待と外部ユーザー連携とのトーク権限の違い

Question

外部の方のプライベートラインと社員のラインワークスとの連携は社員に「メンバーの招待」の権限がなくてもできますか？

Chamo · Answer

ありがとうございます！
セキュリティの設定を変更しました。
これで様子を見てみます。

わくわく · Answer

管理者ではない社員が、社外スタッフに会社のアカウントを付与してしまうというトラブルがあり、
→社外スタッフを「社内メンバー」として招待してしまった…ということですね。

こちらも参考になるかもしれません。
【情報共有】社内メンバーと顧客/取引先
https://community.worksmobile.com/jp/posts/3024

「メンバーの招待」の権限付与がON
→「社内メンバー」を招待する権限だと思われます。
使い方が良く分からないメンバーが多い場合は、管理者以外は招待できないようにしておいた方が安全かなと思います。

わくわく · Answer

外部の人とつながってほしい場合はこちらです。

わくわく · Answer

この機能のことですね！

こちらのヘルプセンターが参考になりそうです。
https://guide.worksmobile.com/jp/admin/admin-guide/manage-members/invite-members/

Chamo · Answer

ありがとうございます。
そもそも、外部ユーザーとの連携に関する権限は全社員に付与しているのですが
管理者ではない社員が、社外スタッフに会社のアカウントアカウントを付与してしまうという
トラブルがあり、その原因が「メンバーの招待」の権限付与がONになっていたからの
ようなのですが、この「メンバーの招待」という機能は、会社のアカウントを持つメンバーを
登録するという機能ではないということなんでしょうか。
(だとすると、今回のトラブルの原因はなんだったのか、、、)
うまく説明できなくて申し訳ないです、、、
もう少し検証してみます。

わくわく · Answer

管理者が許可したメンバーは、LINE WORKSで外部LINEユーザーとのトークを利用できます。
ということなので、権限がないとできなそうです。
https://guide.worksmobile.com/jp/contacts/contacts-guide/external-contacts/line-user/

「複数人トークルーム」ならトークできるかもしれないです。
やったことがないので分からないですが、連携できる人がLINEユーザーを含めた複数人トークルームを作成
↓
その後、その人が抜けて、そのままトークルームが残れば、そのトークルームで連携していない人同士、トークできると思われます。
実験してみないと分かりませんが…

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