Ｂ社員の管理者権限を別のA社員に委譲したのですが、A社員の個人アイコンに管理者画面が表示されません。現在、管理者画面を表示させるにはＰＣ版のLINE WORKSホームページの最下部から管理者画面にログインする方法で大変面倒です。
旧管理者のＢ社員の個人アイコンには今も管理者画面の表示がありますが、クリックすると「サービスを使用する権限がありません」と表示され使用できません。
Ａ社員の個人アイコンに管理者画面を表示させ、クリックすると管理者画面に移動できる方法をご存じの方、ご指導ください。
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コメント3
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フジミ
https://guide.worksmobile.com/jp/admin/admin-guide/security/administrator-authorities/delegate-admin-authority/
管理者画面へのアクセスできるメニューが表示されないということでしたら、（もしモバイルでずっとログイン状態だったら）一旦ログアウトして再度ログインしてみるのはいかがでしょうか？
2022.07.05
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ガレオモルフィ
https://community.worksmobile.com/jp/posts/5443
にて、フジミさんの"再度ログイン"をヒントにしてパソコンの場合を検証しました。
結果的には
・ログアウト→キャッシュクリア→ブラウザ再起動(リロードではなく一旦アプリ終了)→ログインし直し
と言う手順が必要でした。
モバイル版だと少なくとも私が使っているandroidでは設定にキャッシュクリア無いようですけど、、
試しに→ログアウト→スマホ再起動→ログインし直し
を試してはどうでしょうか？
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7/6 追記
https://community.worksmobile.com/jp/posts/3869
に事例が有りました。モバイルでのキャッシュクリア方法
場合によってはモバイル版アプリ→アンインストール→再インストール、が良いかもとの事。
2022.07.05
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谷口勇一 投稿者
お二方のコメントを参考に試したところ、見事に解決できました。やはりPCのキャッシュの問題だったようです。
教えていただきありがとうございました。
2022.07.06
まだ、解決できませんか？
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