アドレス帳の公開範囲は メンバー全員となっていますが、当該 顧客を選んでも最初に追加をしてもらった メインアカウントでは トークができますが、別のスタッフがトークをすることができないのでしょうか?
メインアカウントを追加してもらった後 どのスタッフが受け持つかを決めることになりますが、その当該 スタッフにトークをする権限を与えることはどのようにしたら出来ますか?
メインアカウントを追加してもらった後 どのスタッフが受け持つかを決めることになりますが、その当該 スタッフにトークをする権限を与えることはどのようにしたら出来ますか?
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フジミ
https://guide.worksmobile.com/jp/admin/admin-guide/security/external-message-authority/
また、外部のユーザーに友たち登録してもらう必要があります。(LINEの場合)
https://help.worksmobile.com/jp/topic/start_now/line-works-first-time/message-to-line-users/
2023.07.31
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相談支援係受付_636e76 投稿者
1.メインの受付 アカウントを顧客1 が登録します
2.メインの受付 アカウントが 顧客1を追加します(この時はドレス帳の外部 タブに顧客1が追加されます)
3.スタッフaがアドレス帳の組織図から外部を選択し顧客1とトークしようとします(この時 トークが無効となっています)。
どうすれば スタッフ A は 顧客1とトークできますか?
2023.07.31
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フジミ
顧客1にスタップaさんを友たちに登録してもらいましたでしょうか?
https://guide.worksmobile.com/jp/message/message-guide/message-with-external-user/message-line-user/#LINE
2023.07.31
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相談支援係受付_636e76 投稿者
でもそうするとアドレス帳に2つ登録されます。
しかも 顧客にリンクをタップしてもう一つ追加してもらわなければなりません。
既にある アドレス帳からトークを開始する方法はないでしょうか?
LINE の連絡先を贈る 機能 みたいなのでもいいです。
2023.07.31
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フジミ
2023.07.31
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