アカウント使い分けの不具合について

りっこ

2023.09.19既読 653

①仕事用と②PTA用、2つのアカウントでログインして切り替えて使っていました。

2ヶ月ほど前から②のみ新着トークの通知が来ないようになりました。
【同期】が3ヶ月設定になっており、最終同期日が通知が来なくなった時期と近かったので同期するボタンを押したところ②のトーク画面がすべて①のものになってしまい、②のトークは一切見当たりません💦

一度ログアウトしてログインし直しても状況は変わりません、、、。
①のログアウトや、アンインストールを試したいのですが、仕事用の為トーク履歴が削除されたり、ファイルが見れなくなると困るので出来ておりません。

ログアウトしてもトーク履歴などは残っているのでしょうか?
それか何か解決策わかれば教えていただきたいです。

コメント2

  • 업데이트 된 답글입니다.

    フジミ

    以前お知らせでこのような内容がありました。
    https://community.worksmobile.com/jp/notices/35

    対処法としてアカウントを一旦解除して再度登録する方法がありましすがこの方法を試してみるのはいかがでしょうか?

    2023.09.20

    1
  • 업데이트 된 답글입니다.

    りっこ 投稿者

    教えていただきありがとうございます!
    とりあえずトークルーム非表示で対応しました😂💦

    また同じようになったら試してみます!!✨

    2023.09.20

    0
前の投稿 グループトークルームの分割されたアイコンが表示されない
次の投稿セキュリティについて
リスト

まだ、解決できませんか?
今すぐ実際に使用しているLINE WORKSユーザーに質問してみましょう。