画像の閲覧・送信ができない

Question

LINE WORKSで画像の閲覧・送信ができなくなってしまいました。 「一時的に利用できません。しばらくしてから再度お試しください。」 という表示が出てきます。 2週間経っても状況は変わらないのですが、解決策を教えていただけると助かります。 よろしくお願いいたします。

mukai­ · Answer

けーちゃん様。

https://community.worksmobile.com/jp/posts/980

トークの送信ファイルを削除する方法について解決策を教えていただけると助かります。
よろしくお願いいたします。

けーちゃん＠ラインワークス活用中 · Answer

へちま様の補足になります。
管理者画面の統計→共有ストレージで共有ストレージの使用状況が確認できます。

ちなみに現状のLINEWORKSの仕様では共有ストレージの管理(過去の古いファイル等の削除)は保管期限の設定でしか管理できません。

保管期限の設定
管理者画面のサービス→トーク→一般のトーク/ファイル管理
ちなみに質問者様の契約プランがフリープランの場合はこの保管期限も３年固定となります。

へちま · Answer

共有ストレージがMAXになってませんか？確か管理者ページの統計というところで確認できた気がします

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