トークの写真が削除してもまた戻る

進藤

2025.04.15既読 846

1つのアカウントをPCと携帯2台で利用中です。トークに送られてきた写真を削除したいのですが、携帯2台とも写真を削除した後、閉じて開くと削除した写真がそのまま戻っています。PCはちゃんと削除できます。社内の他の方に同じやり方でしてもらったら、ちゃんと削除出来ています。携帯2台ともの不具合とも考えにくいので、方法があれば教えて下さい。

コメント2

  • 업데이트 된 답글입니다.

    今まで削除したデーターも全て戻って来てしまいました。
    現在全てのデーターが削除できません。
    解決方法などわかれば教えてください

    2025.04.16

    2
  • 업데이트 된 답글입니다.

    機種変更して新しいスマホでログインしました そうしたら削除した写真やLINE文章がすべて復元されていました 解決方法を教えてくださいませ

    2025.10.05

    0
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