途中で参加メンバーを追加しても過去のトーク見れない
トークルームを作成して､途中で追加のメンバーを招待した後､画面に出てくる注意事項の通り右上の設定から過去のトークを見ることができる設定にしても､過去のトークを見ることができません。
今回で2回目の事象ですが、なぜでしょうか？
もしかして設定してるかと思ったのと逆なのでしょうか？
今回で2回目の事象ですが、なぜでしょうか？
もしかして設定してるかと思ったのと逆なのでしょうか？
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コメント2
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anonymous
■トークルームのグループメンバー追加に関する注意事項
1. セキュリティ設定について
LINE WORKSのトークにおいて、既存のトークルームに新規メンバーを招待（追加）する際は、セキュリティ上の理由により過去のトーク履歴やファイルがデフォルトで閲覧できない設定となっております。
この設定は、当該するトークルームの管理者の権限で設定が可能です。
2. 一般的な流れと問題点
1. グループ管理者が新規メンバーを招待する
2. 招待されたメンバーがグループに参加するも、過去のトーク内容が表示されない
3. グループ管理者が設定を変更し、過去のトーク閲覧を許可する
4. 新規メンバーは依然として過去のトークを閲覧できない
この問題は、過去のトーク閲覧許可設定を行う前に新規メンバーがトークルームに参加したことに起因します。
3. 解決方法
この様な場合は、トークルームの管理者が以下の手順を実施してください：
1. 新規メンバーにトークルームからの退出を依頼するか、管理者がグループメンバーの管理画面で当該メンバーを削除する
2. トークルーム管理者が過去のトーク閲覧許可設定を確認する
※設定場所は図a参照
3. トークルーム管理者が新規メンバーを改めてグループに招待する
4. トークルーム管理者がそのトークルーム内でメッセージを投稿するなどのアクションを実行する
5. 新規メンバーの左側にあるトーク一覧に該当トークルームが表示され、過去のトーク履歴も閲覧可能となる
4. 推奨される対応
既存のトークルームに新規メンバーを招待する際にトークルームの管理者以下の手順を行っててください：
1. 事前にトークルームの設定で過去のトーク公開を選択実行
2. 新規メンバーを招待
以後同一トークルームに別のメンバーを招待する場合、上記の設定が完了していれば過去のトークが閲覧可能な状態になっています。
この手順を誤った場合は、「3. 解決方法」の内容に従って対応してください。
2025.05.08
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勉強途中 投稿者
詳しく分かりやすい説明ありがとうございました。
是非LINE Worksのメンバーに共有させて下さい。
2025.05.08
まだ、解決できませんか？
今すぐ実際に使用しているLINE WORKSユーザーに質問してみましょう。