[有償プラン]PCブラウザ管理者画面の「問い合わせ」の表示がない場合について

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2025.09.17既読 13

有償版の場合、PCブラウザの管理者画面のトップページ(こんにちは!の画面)の右上に「お問い合わせ」へのリンクが表示されます。
ですが表示されない場合があります。
私の場合お問い合わせのリンクがなかったので、案内が不親切だなとサポートへ問い合わせたところ、キャッシュなどそういったブラウザ内での不具合があるということだそうです。
キャッシュをクリアして再読み込みするだけでは表示されませんでした。
表示されるようにするには
・一度ログアウトしてログインし直してみる
・ブラウザのシークレットウィンドウ(あるいはそれに準ずるプライバシー保護ウィンドウ)でログインしてみる
・ブラウザを変えてログインしてみる
・モバイル版を利用する
・しばらく(恐らく数日単位)待っていたらいつか表示される
ということだそうです。
私はキャッシュクリア後ログインし直したら表示されました。

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