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当件、サポートより連絡があり、弊社環境では以下の方法で改善しました。同様の事象でお困りの方の参考になればと思い、共有いたします。なお、以下の操作はあくまで自己責任でお願いいたします。実施前に必ずバックアップや復元ポイントの作成などをご検討ください。 ■対応内容（Windows / Office 365 環境）下記パスにある「GROOVEEX.DLL」を「GROOVEEX.DAT」等にリネームします。 C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\vfs\ProgramFilesX64\Microsoft Office\Office16\ ※「GROOVEEX.DLL」が存在しない場合は、環境が異なるか、　すでに別の対処が行われている可能性があります。以上、あくまで一例ですが、参考になれば幸いです。

Q&A LINE WORKS 2026.02.05

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弊社でも数名、同一の症状が発生しています。発生者については、再インストールでは改善していません。

Q&A LINE WORKS 2026.02.03

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