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motosan

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通話ができなくなった

3.6.3のアップデートで解決しました。

Q&A トーク 2023.02.21

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電話できない

3.6.3のアップデートで解決しました。

Q&A トーク 2023.02.21

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電話できない

こちらも同じ事象が発生しており困っています。管理者画面からサポートへ問い合わせを行っていますが、まだ返答はありません。解決方法がわかりましたら是非展開お願いします。

Q&A トーク 2023.02.17

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通話ができなくなった

当初通話ボタンがグレーアウトする事象報告があったので、全社員あてにPCアプリおよびモバイルアプリバージョンアップをするように通知を行いました。最新版にインストールによってグレーアウトする事象は解決できたのですが、通話すると通話したほうの音声は相手に届くのですが受け取った方の音声を聞くことができない事象が続いています。管理者画面のインストールを確認する画面で確認しても大方の社員は最新版をインストールしていることを確認できます。 PCアプリｖ3.6.2.2およびモバイルアプリｖ3.6.1 幾度かインストールをし直しても改善されません。困ったー。

Q&A トーク 2023.02.16

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通話ができなくなった

PCアプリ、モバイルアプリすべて最新版にアップデートしても状況は改善できません。

Q&A トーク 2023.02.16

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