プロフィール - LINE WORKSコミュニティ

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むかご

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LINEユーザーとLINEWORKSユーザーが加入しているトークグループでの既読表示について

こんにちは。外部LINE WORKSユーザーやLINEユーザーがいるトークルームでは既読したユーザーが確認できないようです。。 https://guide.worksmobile.com/jp/message/message-guide/check-message/read-receipt/

Q&A トーク 2024.03.12

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機種変更の打ち方

こんにちは。管理者に依頼して、パスワードをリセットしてみていただくのが良いかもしれないですね。あるいはPC等でもログインが可能で、小黒さんが管理者権限をお持ちでしたら、管理者画面を開いてパスワードを確認すると良いかもしれません。管理者画面での操作方法が書かれたヘルプページを見つけたので、参考までに以下に貼っておきます。 https://works.do/xvRwdms

Q&A その他 2024.03.06

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グループのノートで検索がかからない

こんにちは。今試してみたのですが、1文字では検索結果がヒットせず、2文字にしたところ検索結果が表示されました。文字数が1文字だと検索できないのかもしれませんね。

Q&A その他 2024.03.06

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外部のユーザーを私的に登録は可能ですか？

こんにちは。私も外部のお客様の個人LINEと連携する際に全体公開したくなくて迷ったのですが、公開範囲を「メンバー指定」にして、そこで自分だけを対象範囲にして追加しました。 https://guide.worksmobile.com/jp/contacts/contacts-guide/external-contacts/add-edit-delete/#i-2 やり方を忘れてしまったのでヘルプを調べたところ、こちらのヘルプにある「公開範囲を変更する」の手順でできるようでした。よければご参考ください。

Q&A トーク 2024.02.22

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Todoリスト

こんにちは。タスクの担当者を複数人選べる機能があったのでそれを使って検証してみましたが、タスクの画面で「○○さんタスクを完了しました」という表示が出ました。 Coffeeさんのご希望は「完了したのが誰かわかるようにしておきたい」ということかと思いますが、そのご要望は満たせているように思います。

Q&A タスク 2024.02.22

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業務日報テンプレートを外部LINEユーザーに送りたい

こんにちは。残念ながら、テンプレートは外部のLINEユーザーへは送ることができないみたいですね。。先ほど試してみましたが、出てきませんでした。以前似たような質問がコミュニティにされていたのでみてみたのですが、その際も別の方が「LINEユーザーへは送れないです」と回答されてました。

Q&A トーク 2024.02.21

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購入(アップグレード)について

こんにちは。今調べてみましたが、ブラウザ版の管理者画面でしかアップグレードができないみたいです。ヘルプにもそのように記載がありましたので、管理者以外はみられないと思います。 https://help.worksmobile.com/jp/topic/free-plan/faq/upgrade-from-free-plan-to-standard-plan/

Q&A 管理 2024.02.21

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カレンダーでシフト管理(データ取り込み）

こんにちは。 Googleカレンダーとの同期は、「外部カレンダー」の追加のことをおっしゃっていますか？こちらのヘルプを確認しましたが、特にフリープランは利用不可といった記述がないようでしたので、念の為ご確認いただくといいかもしれません。 https://guide.worksmobile.com/jp/calendar/calendar-guide/calendar/add-calendar/#i-2 インポートやエクスポートは、おっしゃる通りフリープランだとご利用がいただけないようでした。 https://help.worksmobile.com/jp/topic/free-plan/compare-features/calendar-free-plan-and-paid-plan/

Q&A カレンダー 2024.02.21

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ライセンス減

こんにちは。アドバンストプランをご利用で、契約更新の際のライセンス数の変更をする際にうまくいかなかったということでしょうか。。ご契約に関することであれば、カスタマーサポートにご相談いただく方が良いかもしれません（念の為調べてみたのですが、ヘルプページには参考にできそうな情報がありませんでした、、、）

Q&A 管理 2024.02.05

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外部ユーザーを含めたグループの過去のトーク履歴について

こんにちは。調べてみたのですが、残念ながら外部ユーザーのいるトークルームでは過去のトーク履歴の公開ができないみたいです、、 https://works.do/FpZxYK こちらのヘルプページを参照しました。

Q&A トーク 2024.01.31

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