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さささ

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フリープラン要領over時の対策を教えてください

あーみーさまご共有ありがとうございます。トーク添付とフォルダ・ノート添付の違いでしたか、理解できました。以前はトークも…というのはもうこういう仕様になって仕方ないので、画像やデータ添付はひと手間増えるものの、ノートでの運用あれば私共のように既に容量overしていない企業様はうまく運用が引き続きできそうですね。

Q&A 管理 2020.06.22

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フリープランの容量5Gには、トーク内送信写真も含まれる？フリープランのままでトークを使い続けるには

私の会社も今同様の問題に直面しています。グループで最初から運用していればバックアップの上削除で少し容量を回復できるのですが、トークはどうにもならないことがわかりました。なんとか無料のままにしようと苦労しています、よろしければ意見交換させてください。

Q&A トーク 2019.11.27

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フリープランの容量5Gには、トーク内送信写真も含まれる？フリープランのままでトークを使い続けるには

＞ｎａｒｕｍｉさん先日アドバイスさせていただいた内容では削除ができくなってしまいましたので、メッセージさせていただきます。本日いつも通り容量圧迫したのでバックアップの上削除したのですが、容量が減っておらず、ファイル添付ができなくなりました。特にお知らせがあったわけでもなかったのですが、仕様を変えられてしまったのだと思います。※ゴミ箱の削除が無料プランではできません。期待持たせてしまい申し訳ございませんが、これにより容量overは有料プランに変更するしか方法がなくなりました。。。

Q&A トーク 2020.05.20

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フリープラン要領over時の対策を教えてください

投稿者です。添付資料や写真データの削除ボタンがありません。グループ自体を削除するしかないですかね。

Q&A 管理 2019.11.11

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フリープラン要領over時の対策を教えてください

あーみーさま色々と混乱させてしまい申し訳ございません。私も使いこなすのに苦労したので、同様に困っている方にアドバイスできるならと同様の投稿にコメントさせていただいておりました。あーみーさまが見つけた管理ガイド内容を確認致しました、こちらは私も知らなかったのです。また、アップグレードする際はグループ削除から7日たっていた気もするのですが、申し訳ございませんが定かではありません。よろしければ、7日立って容量が空くか教えてもらえませんでしょうか。尚、4月以前はグループ削除で即ストレージが空いたのは間違いありません。その後アップグレードの質問先を見つけてその際にコールセンターの方に質問した際もフリープランはごみ箱に3年という表現をされていました。とはいえ、間違ってたら訂正しないと皆さまに誤解を与えてしまいますので、もし誤りがありましたら、ご指摘いただきたく宜しくお願い致します。

Q&A 管理 2020.06.22

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フリープラン要領over時の対策を教えてください

わくわく様情報ありがとうございます。30日というのが初めて知ったので、検証結果が気になります。是非upしてください。パパパパ様の困っていることもこれで解消できればいいですね。 ※私の書き込み情報もだいぶ前の事ですので、閲覧される方も最新のコメントを見ていただけますようよろしくお願いします。

Q&A 管理 2021.03.29

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フリープランの容量5Gには、トーク内送信写真も含まれる？フリープランのままでトークを使い続けるには

＞総務ちゃん　さんご返信ありがとうございます。管理者画面から見ていただくのが一番わかりやすいのですが、管理者画面⇒メンバー⇒グループリストというのがあります。このグループリストにあるものは削除が可能です。トーク画面の下の＋から作ったトークは無料プランでは3年消えないようですね。一般ユーザーから見るとアイコンの下に青いマークが入っているのがグループで、入ってないのがトークです。トークは早々にストップしてもらって、グループに作り替えないと容量がどんどんなくなっていきます。私の方では取り急ぎトークは頭に【close】とつけてここには投稿しないことと、トーク作成の禁止を社内指示しました。グループ作成であれば削除して作成しなおせるので問題ないのですが、既にトークで4G使っており、時すでに遅しな感じで困っています。最初から全てグループで行っていればうまく運用できたと思いますがそんなこと使ってみないと分かりませんよね。つい最近、同様の問題で投稿しましたが、皆さんこの問題に直面して有料プランに仕方なく変えているようです。うまくできてますね。

Q&A トーク 2019.11.27

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フリープラン要領over時の対策を教えてください

パパパパさま私のところでは容量オーバーしたあとに問い合わせをして回答受けた内容だったので、実際試してはいないのですが、 ◯グループ全体の削除＞サーバーにデータは残る ⇒こちらはご認識のとおりで間違いありません。 ◯グループ内のノートの画像削除＞サーバーからデータは消去される。 ⇒削除から7日でサーバーから削除されると伺ってます。ただ、運用としては結構面倒ですね、手順の周知も必須です。あと既に圧迫している場合は今さらな対策です。有償プランに移行してもらう前提なのは理解出来るのですが、運用前にかなり使い方の熟知＋使用者への周知徹底が必要で、気軽に始めてしまうと取り返しがつかないんですね（笑） ⇒まさにその通りだと思います笑。5Gの容量を画像ありきで運用してた弊社はあっという間でした。

Q&A 管理 2021.03.26

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フリープラン要領over時の対策を教えてください

白井様投稿確認させていただきました。画像ありきの運用だとすぐに容量圧迫しますよね。こちらのコミュニティ内では以下の結論に至っています。他に良いやりかたがあれば紹介したいのですが、お役に立てず申し訳ございません。 ①削除をしてもサーバからは消えない為、ストレージは空かない。すでに容量が圧迫している場合は対処が難しい。 ②まだ空き容量があるようであれば、画像等の添付ファイルはノート機能を使い定期的に削除（これであれば7日でストレージから削除される…らしい）するか、テキストのみのやり取りに制限する。

Q&A 管理 2020.07.15

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フリープランの容量5Gには、トーク内送信写真も含まれる？フリープランのままでトークを使い続けるには

はい、会社全体で使うとしたら、このような事情から個人のやり取りを禁止して、グループ作ってほしい場合は管理者に申請するルールがよろしいかと思います。ちなみにですが、グループ毎にどのくらい容量いってるか見えるので削除できるのですが（うちは20グループくらいあります）、バックアップ取ってほしいという要望もでてきます。その場合、一番上の最初のトークまでさかのぼって全体コピーしてからExcelやWordに張り付けて保存することができます。画像保存については最近知りましたが、一つ一つ保存ボタン押すと、一つのフォルダに入るので丸ごと切り取ること出来ます。めんどくさいですが。

Q&A トーク 2020.04.23

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