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坂本黒猫

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消えない未読

うちの営業から尋ねられた話なのですが、全てのトークを既読したはずなのに2件ほど未読のままになってしまっているようです。私の方で色々試した結果、未読のままトークルームを消すと同様の状態になる事が分かりました。ただ、原因は分かったものの解決法を思い浮かびません。トークルームを開き直すことで直るのですが、消してしまった相手が特定できないため行き詰っています。更新をかけたり、再インストールも試しましたが残ったままです。別端末からログインしても、未読の相手が表示されることはありませんでした。どうにか、未読のトークルームを再表示させる方法や、全未読を一括して既読する方法は無いでしょうか？また上記の方法以外で、既読が残り続ける不具合をご存じの方がいらっしゃいましたら、お教え下さい。

Q&A LINE WORKS 2020.06.23 既読 7012

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iPhone7でWORKSのアップデートが出来ない

アプリを起動すると「今すぐアップデート」のみが表示されアップデートしないと使用できない状態で、ストアページを開くと「iOS16.0以降が必要です。」と表示されアップデート出来ない状態です。 4/10のアップデート配信に合わせてシステム要件が更新されiOS16未満が対象外となったようです。 https://help.worksmobile.com/ja/use-guides/settings/supported-environment/ システム要件 - LINE WORKSLINE WORKSサービスの利用において必要なOS/ブラウザの要件は以下のとおりです。 (2025/4/10時点) システム要件ベストエフォート対応ブラウザ版 Google Chrome最新版 Microsoft https://help.worksmobile.com/ja/use-guides/settings/supported-environment/ iPhone7を利用しているのですが、iOS15までしか提供されておらず、iOS16以降をインストールできません。この場合はどうすれば良いのでしょう

Q&A その他 2025.04.14 既読 5399

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タスク機能による共有ストレージの容量への影響

新しく追加されたタスク機能ですが、共有ストレージを消費したりするのでしょうか？現在フリープランを使用しており、残り容量が心もとなくなりつつあるので、消費が加速したりしないか心配です。管理者画面のサービス別容量を見る限りは、影響無さそうですが、何か情報がございましたらコメントして頂けると幸いです。

Q&A 管理 2021.02.08 既読 3368

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シングルサインオンのやり方について

シングルサインオンのやり方について、現在調べております。ヘルプやガイドを見た限りですと、対応はしているようですが、詳しいやり方は見つけられませんでした。管理者側でExternal Keyを設定する必要があるということは分かったのですが、それがどこにあるのかはわかりませんでした。何かご存じの方がいらっしゃいましたら、教えていただけると幸いです。投稿内容はLINE WORKSを利用するすべての会社に一般公開され誰でも確認ができます。アカウント名、ドメイン名、パスワードなど非公開とする情報を誤って記載しないようご注意ください。その他、テスト用途の投稿はご遠慮ください。

Q&A 管理 2020.09.25 既読 3248

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名前の横のOFFマーク

トーク画面の緑のバーのところに表示されている名前の横に［OFF］と出ます。使用している端末はiPhoneです。フリープランです。通話を使用した後に出ることが多いです。時間経過で消えます。表示される際は、全てのトークルームの名前横に出ています。相手側には表示されていないようです。特に機能は制限されていないように感じます。何かわかることがあれば情報を下さい。

Q&A LINE WORKS 2020.08.17 既読 8563

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天候の表示

他の人の端末でラインワークスを見るとカレンダーに天候が表示されているのをたまに見ます。どこかで設定できるのでしょうか？

Q&A LINE WORKS 2019.08.16 既読 3205

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ブラウザの変更

PC版LINEWORKSのカレンダーを開くとき、現在Edgeがたちあがるのですが、これをchromeに変更することはできますか？

Q&A LINE WORKS 2019.07.30 既読 8838

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