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坂本黒猫

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トーク

消えない未読

うちの営業から尋ねられた話なのですが、全てのトークを既読したはずなのに2件ほど未読のままになってしまっているようです。私の方で色々試した結果、未読のままトークルームを消すと同様の状態になる事が分かりました。ただ、原因は分かったものの解決法を思い浮かびません。トークルームを開き直すことで直るのですが、消してしまった相手が特定できないため行き詰っています。更新をかけたり、再インストールも試しましたが残ったままです。別端末からログインしても、未読の相手が表示されることはありませんでした。どうにか、未読のトークルームを再表示させる方法や、全未読を一括して既読する方法は無いでしょうか？また上記の方法以外で、既読が残り続ける不具合をご存じの方がいらっしゃいましたら、お教え下さい。

2020.06.23既読 3059

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管理

タスク機能による共有ストレージの容量への影響

新しく追加されたタスク機能ですが、共有ストレージを消費したりするのでしょうか？現在フリープランを使用しており、残り容量が心もとなくなりつつあるので、消費が加速したりしないか心配です。管理者画面のサービス別容量を見る限りは、影響無さそうですが、何か情報がございましたらコメントして頂けると幸いです。

2021.02.08既読 1423

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管理

シングルサインオンのやり方について

シングルサインオンのやり方について、現在調べております。ヘルプやガイドを見た限りですと、対応はしているようですが、詳しいやり方は見つけられませんでした。管理者側でExternal Keyを設定する必要があるということは分かったのですが、それがどこにあるのかはわかりませんでした。何かご存じの方がいらっしゃいましたら、教えていただけると幸いです。投稿内容はLINE WORKSを利用するすべての会社に一般公開され誰でも確認ができます。アカウント名、ドメイン名、パスワードなど非公開とする情報を誤って記載しないようご注意ください。その他、テスト用途の投稿はご遠慮ください。

2020.09.25既読 1066

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トーク

名前の横のOFFマーク

トーク画面の緑のバーのところに表示されている名前の横に［OFF］と出ます。使用している端末はiPhoneです。フリープランです。通話を使用した後に出ることが多いです。時間経過で消えます。表示される際は、全てのトークルームの名前横に出ています。相手側には表示されていないようです。特に機能は制限されていないように感じます。何かわかることがあれば情報を下さい。

2020.08.17既読 3647

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カレンダー

天候の表示

他の人の端末でラインワークスを見るとカレンダーに天候が表示されているのをたまに見ます。どこかで設定できるのでしょうか？

2019.08.16既読 1344

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カレンダー

ブラウザの変更

PC版LINEWORKSのカレンダーを開くとき、現在Edgeがたちあがるのですが、これをchromeに変更することはできますか？

2019.07.30既読 3338

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