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トークルームのメンバー削除ができない

新たなグループを作成すると過去のトークは引き継げないと思います。下記の手順は、トークルームを元にグループを作成しているので、過去のトークは引き継がれると思われます。一度、下記の手順でテストグループを作成して、何らかのトークを入れたのちのメンバーを管理画面から削除することをお勧めします。テストグループで過去のトークが残るか確認するとよいと思います。１．既存のトークルームの既存のトークルームの携帯アプリ「三」、ブラウザか、Windowsアプリからなら「…(縦に並んでいる)」からグループ作成２．管理画面に遷移３．メンバーを選択４．グループを選択５．１で作成したグループを選択６．変更を選択７．メンバー名の横にある「×」を選択(この作業でメンバーを削除) ８．保存を選択この手順で、過去のトークはそのままで、メンバー削除は完了します。ただし、１で作成したグループのトーク内では、「〇〇〇〇さんがグループトークルームから退出しました」というメッセージが表示され、削除されたメンバーが、残っているメンバーに通知されます。

Q&A トーク 2022.04.07

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トークルームのメンバー削除ができない

トークの「+」から作成した複数人のルームであれば、削除は出来ないと思われますので、メンバーを除きたいということであれば、新たなルームを作成するか、既存のトークルームの携帯アプリ「三」、ブラウザか、Windowsアプリからなら「…(縦に並んでいる)」からグループ作成したのちに、管理画面でメンバーを削除する方法が良いのではないでしょうか？

Q&A トーク 2022.04.06

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トークルームのメンバー削除ができない

管理画面のメンバー→グループを開き、その中のグループの選択して、「変更」ボタンで、メンバー横の「×」を押しても削除できませんか？

Q&A トーク 2022.04.06

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アイコンの変更ができなくなりました

下記ページにもありますが、管理者の設定によって写真の変更ができない場合があるようです。 https://guide.worksmobile.com/jp/settings/settings-guide/personal/edit-my-profile/ LINE WORKSの管理画面には、プロフィール写真を変更させないという設定項目はなさそうなのですが、、、アプリの設定なんですかね？

Q&A その他 2022.04.06

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トークのファイルの不具合

明日のアップデートで今回の不具合が解消されるようです。 https://line.worksmobile.com/jp/update-info/20220407/

Q&A トーク 2022.04.06

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アイコンの変更ができなくなりました

「その他」→「マイプロフィール」→「マイプロフィール詳細」から変更可能かと思います。

Q&A その他 2022.04.06

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トークに記載している電話番号をタップして電話をかけたい

特定機種で発生している現象のようです。弊社でもSHG03(Android11)、アプリバージョン3.3.2.2で同じ現象が発生しております。しかし、先日サポートの方から連絡があり、アップデート時期は未定とのことですが、今後のアップデートで対応するとのことでした。

Q&A トーク 2022.03.07

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トークのファイルの不具合

本日サポートの方から連絡があり、SHG03(Android11)、アプリバージョン3.3.2.2のトークでのファイルの添付出来なかった現象は、今後のアップデートで対応すると連絡がありました。ただし、アップデート時期は未定のようです。

Q&A トーク 2022.03.04

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トークのファイルの不具合

1kedaさん今サポートにも問い合わせして2週間経ちますが、原因究明されていません。画面キャプチャ等々の情報をサポートに提供している状況です。解決できた際は、こちらにも報告させていただきます。

Q&A トーク 2022.02.24

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トークのファイルの不具合

SHG03でアプリバージョン3.3.2.2だと、トークに記載された電話番号をタップすると、以前は電話出来ていましたが、電話も出来なくなりました。電話番号をコピーして、電話すれば解決できますが、非常に面倒です。

Q&A トーク 2022.02.10

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