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コメントいただき、誠にありがとうございました^ ^ 管理者に外部LINE連携、外部のLINE Works連携のの権限を付与していただき解決いたしました。
Q&A トーク 2021.08.05
はい、相手の方が何度も試みてくださっているのですが、私だけ選べない状態。つまりアクティブになっていない状態だそうです。