寺岡りな
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トークにエクセルを貼ったものが開けなくなりました。 その事象が起きているのはアンドロイドのスマートフォンを使っている社員1名だけです。 その他の社員はアンドロイドもiPhoneからでも問題なく見ることが出来ています。 アップデート前までは開くことが出来ていたのにアップデート後からダウンロード中と表示されたまま見ることができません。 こちらの掲示板で検索して、ラインワークスのアプリをアンインストール&再インストールし試しましたが変わらず その後エクセルのアプリもアンインストール&再インストールしたり、スマートフォンの電源の切り入りをしましたが 状況が変わりません。どなたかお知恵を貸して頂けると大変助かります。
Q&A トーク 2023.03.01 既読 14631
スマートフォン（アンドロイド）からトークルームのフォルダのファイルを開こうとしても開きません。 iPhoneとPCからは開けます。 今までは開けていたのですが最近アンドロイドの人たちが一斉に開けなくなってしまいました。 こちらの掲示板で似たような投稿があったので ラインワークスのアプリのアンインストールと再インストールはしてみましたが、状況は変わらずでした。 同じトークルーム内の他のフォルダのファイルは見られるのですが（PDFファイル） 特定のエクセルファイルだけ見る事ができません。 どなたかご存知でしたらお助け下さい。 どうぞよろしくお願いします。
Q&A トーク 2021.09.13 既読 9501
