のだひ
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社内からのラインワークスを使った対応のため、CXトークを導入しました。 不特定多数ではなく、特定の７～８名の繰り返しの対応の用途だと、 作る手間もそこまでないので、普通にトークルームを作った方が良かったと感じています。 （通常トークルームと比べて） ●CXトークのデメリット アプリで使えないずブラウザが必要（受付側のみ） 送信取消できない リプライできない スタンプできない 匿名にしたくない場合、事前に名乗る必要がある ●CXトークのメリット 問合せ者が簡単にトークルーム（複数対応・匿名）が作れる 100人などとても大人数への対応だと、全員分のトークルームを作れないのでメリット大きいですが…。 参考までに。何かご意見あればお願いします。
Q&A その他 2026.04.23 既読 44
