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プロフィール画像が削除できない

るんるん様ご連絡ありがとうございます。今も確認してみましたが状態は変わらないです。頂いたURLの内容はアイコンを変更しても変わらないと言う事ですが、私の場合は変更できてます。（変更はできるけどデフォルトに戻らない）

Q&A 管理 2021.04.18

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プロフィール画像が削除できない

＞わくわく様ご連絡ありがとうございます。そうですかぁ、、、残念です。ユーザー目線で言うと・「削除」ボタンがあるのに削除できない。・他の皆さんは問題ないこのような状態なので対応できないと言うのも変な気がします。仰る通り単色の画像などをアップしておけば支障ないのでその様に致します。ありがとうございました！

Q&A 管理 2021.04.09

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プロフィール画像が削除できない

＞わくわく様ほんと残念です。。。今は社内で導入検討中でフリープランを利用中の状態です。やはり有償にしてサポート受けないと仕方ないんですかね…（汗）

Q&A 管理 2021.04.09

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プロフィール画像が削除できない

＞わくわく様ご連絡ありがとうございます。ご教示頂きました個人情報からの画像変更を試してみました。結論から言うとこちらも同じでした。 ①画像Aに変更→管理画面上も画像Aになる→LINEユーザー側で反映を確認 ②画像Aを削除→管理画面上では画像Aが削除された状態→LINEユーザーには画像Aが表示されたまま ③画像Bに変更→管理画面上も画像Bになる→LINEユーザーにも画像Bが表示 ④画像Bを削除→管理画面上では画像Bが削除された状態→LINEユーザーには画像Bが表示されたままこのような状態の繰り返しです。また、アプリのログアウトと再インストールも試してみましたが改善ありませんでした。

Q&A 管理 2021.04.09

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プロフィール画像が削除できない

〉わくわく様ご返信ありがとうございます。記載漏れておりましたが、今回スマホとパソコン双方から試しても改善がありませんでした。その事からクライアント端末側の可能性は低いと思っています。障害情報を確認したところ、本日は障害が無かったので試してみましたが、改善ありませんでした。〉坂本黒猫様ご連絡ありがとうございます。たった今LINEユーザー側のキャッシュをクリアしてみたのですが、残念ながらこちらも変化ありませんでした。妥当な画像を入れておけばとりあえず外部LINEユーザーにはそれが見えるので致命的な問題では無いですが、少し気持ち悪いですね。皆様のご協力に感謝します。引き続きヒントになるような事が有ればよろしくお願い致します。

Q&A 管理 2021.04.09

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