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アマデウス

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メンバーの復元

メンバーを一度削除したあと7日以内に復元した場合、過去のトーク履歴は閲覧可能ですか？トークルームは残っているけど、トーク内容は見られないと問合せを受けまして…。

Q&A 管理 2022.04.07

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作成したノートが突然消えた！

ご回答頂いた方々、どうもありがとうございました！また、有償版のお問合せ先を教えて頂き大変助かりました。原因は、当社のセキュリティ設定により、ノート閲覧期間を30日間に設定していたことでした。最高権限を持つ担当者が別にいるので、上記設定にされていることに私自身が気付きませんでした。

Q&A トーク 2021.07.28

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作成したノートが突然消えた！

ちなみにライトプラン契約中で、アマデウスは管理者です。管理画面の監査→ノートを見ると、利用者のノート作例履歴が確認できました。ゴミ箱に移動した形跡もありません。なぜ利用者画面からノートが消えたのでしょうか…？？？

Q&A トーク 2021.07.15

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