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岡田將伸

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eo光から接続できない【復旧済】

【これは投稿主による追記です】 ※特に何らかのアナウンスがないまま、昨夜5月30日22時頃にLINEWORKSを閲覧すると復旧しておりました。 ※eo光（オプテージ側）もLINEWORKS側もお知らせを私は確認できておりません（2024/5/30 9:00時点）

Q&A その他 2024.05.31

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eo光から接続できない【復旧済】

【これは投稿主による追記です】今回の事象で影響を受けた他ユーザ様からの情報です。「eo光（オプテージ）回線側の通信経路上に不具合があり、LINEWORKSと連携の上、昨夜不具合を解消した」とのことです。以上です。

Q&A その他 2024.05.31

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eo光から接続できない【復旧済】

【これは投稿者による追記です】 eo光（オプテージ回線）からLINEWORKSがつながらない。 eo光のままパブリックDNSにしてもLINEWORKSに繋がりません。また、eo光のままVPN（仮想専用網）を使い、別IPアドレス帯であればLINEWORKSにつながります。 LINEWORKS側でeo光からの通信が多くなり、不正検知等でeo光からの接続を制限しているのかな？とか色々想像していますが、あくまで想像の世界です。 VPNもGoogleOneの契約があればGoogleOneVPNをご自身のPCに入れるといったやり方もできますが、会社だとそうはいかないですね。さてはて困ったものです。

Q&A その他 2024.05.30

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仮解決）写真やPDFが保存ができない／ネットワーク切断のメッセージが出る／相手のアイコン画像が表示されない

まず、28日のUIアップデート後に、サーバとの通信が不安定な事象は当方でも出ておりました。翌29日には復旧していたように記憶しております。さて、御社内で不具合が出られている方は、PC側アプリのアップデートはお済みでしょうか（もし未だでしたらアップデートを）。ヘルプ記事を見る限りPCアプリ版だけ保存（ダウンロードやアップロード）制限する機能はないようですので、不具合が出ている方にPC側アプリのアップデート有無をご確認いただければと思いました（すでに実施済でしたらすみません）。 https://guide.worksmobile.com/jp/admin/admin-guide/security/file-security/

Q&A トーク 2024.05.30

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仮解決）写真やPDFが保存ができない／ネットワーク切断のメッセージが出る／相手のアイコン画像が表示されない

＞PCアプリ版で現象を確認しようとアイコンをクリックしたところ、勝手にPCアプリ版の更新がかかりなるほど。当方Macbookのアプリは更新が自動でかからなかったので、もしかしてと思った次第です。何かまた気が付きましたらコメントいたします。

Q&A トーク 2024.05.30

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複数名のメンバーをグループに追加（管理者画面）

こちらの「メンバーを一括追加する」の方法でいかがでしょうか。 https://guide.worksmobile.com/jp/add-members-by-admin/

Q&A トーク 2024.06.03

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複数名のメンバーをグループに追加（管理者画面）

管理者画面＞グループ＞追加したいグループ選択＞グループ情報＞「メンバー」タブ＞「変更」ボタン＞メンバー＞「アドレス帳」ボタンそのうえで、組織図もしくはグループから当該要員を選択ですかね。数百人とかとんでもない人数の場合はちょっと厳しいです。お役に立てず恐縮です。

Q&A トーク 2024.06.03

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