Natu-N
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外部LINEユーザーとのトークができず、困っております。お知恵を拝借できましたらありがたいです。 １．2023年10月にLINE WORKS登録。フリープラン使用。 ２．私用のLINEアカウントとのトークを試したところ、正常に可能。（私用LINEアカウントから、LINEWORKSアカウントを友達追加してトーク） ３．2024年5月に、取引先関連の方のLINEユーザーとトークをしようとしたところ、先方から友達追加とトーク送信はできたが、私のLINEWORKSでは新規トークルームの作成／外部LINEユーザーのアドレス帳 ともに表示されない状態。 ４．２でトークができていた私用LINEアカウントとのトークも試してみるが、LINEWORKSから送信すると「赤い！」がついて、送信できない。LINEから送信しても、LINEWORKSのトークルームには表示されない。（３の、取引先関連の方の状況と同様） こういった状態です。 マニュアル等様々確認しましたが、この状況の解決策は見つけられませんでした。 どなたか、解決方法や思い当たる原因をご教示いただけましたら幸いです。
Q&A トーク 2024.05.24 既読 493
