小出輝雄_259725
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フジミさま ご回答ありがとうございました。ユーザーに連絡し管理者(私)の画面からIDのみ変更してみます。
Q&A トーク 2024.07.09
すけぷ様 サポートありがとうございました。 ①管理者:私にて管理者画面>セキュリティ>外部ユーザーとのトーク権限の順で開き、『LINE』に畠山様を追加 ②ユーザ側で招待~トークルームに参加できた との連絡でした。 今回〝勘違い〟だったのは、 ・自社社員・畠山様のLINE WORKSを招待しているつもりが畠山様LINEを招待していた。 ・畠山様LINE招待には当然「トーク権限付与」が必要でしたが、社員LINE WORKSを招待している筈という 認識で「トーク権限付与」は別と考えていた。 『トークルーム名の前にLINEマークがあるので、LINEユーザーはすでにトークルーム内にいる状態』に助けられました。 本当にありがとうございました。
Q&A トーク 2024.05.10
Q&A トーク 2024.05.09
回答ありがとうございます。 今回の現象は「外部トークルーム」ではなく、社内=同じドメイン内です。 営業企画という組織にAさん、Bさん、Cさんが所属していて、AさんとBさんは営業企画グループ内で問題なくトークができるのですが、ここにCさんを招待したところ 「外部ユーザーとのトーク権限を持たないメンバーは除外されました。メンバーリストで参加者を確認してください」というダイヤログが表示され、Cさんが参加できない、というものです。管理者画面でAさん、Bさん、Cさんの権限や公開設定を確認しましたが全て同じです。 何か設定を追加する必要があるのでしょうか?