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iPhoneでios16にアップデートしたら、通話できなくなった

当社でもiOS16にアップデートした直後から、同様の症状が発生する端末と発生しない端末があり、発生する端末の方に再インストールを行って頂きましたが、改善されませんでした。サポートに確認したところ、現状はLWアプリのバージョンアップを待つしかないようです。

Q&A その他 2022.10.04

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iPhoneでios16にアップデートしたら、通話できなくなった

当社でも不具合の出ている方にアップデートしてもらい、通話を試したところ問題なく通話できることを確認しました。まだ、全ての不具合端末を試せておりませんが、問題が出てくれば再投稿いたします。

Q&A その他 2022.10.13

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組織変更時に組織を削除するとグループのトークやアルバムが消える？

管理者画面にある組織を丸ごと削除し、新規作成してしまう方法は、少々荒かったように思えます。役に立つ情報を検索したところ、下記が参考になるのではないでしょうか。＜組織データの復元＞※但し組織を削除してから 30 日以内が条件 https://guide.worksmobile.com/jp/admin/admin-guide/manage-members/organizations/recover-deleted-organization-data/ 組織を削除したことがないので、うまくいくか解りませんが、大きく組織変動が発生する場合は、旧組織は残したままで新組織を作成しメンバーを異動させる各種チェックが出来た後に、旧組織を削除が安全かと思います。ご不安な場合は、サポートへ連絡しアドバイスを行いながら操作された方が良いかも知れませんね。

Q&A LINE WORKS 2024.07.05

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協力会社との共有

おそらく以下ご参考頂ければ、設定できるかと思います。ただ、管理者が［外部への共有］機能を無効（禁止）している場合難しいですね。 https://help.worksmobile.com/ja/use-guides/calender/calendar/share-calendar/

Ideas LINE WORKS 2025.01.21

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掲示板に公開した動画のダウンロードを制限するにはどうしたら良いでしょう？

推測ですが、モバイルからのみダウンロードを制限するのではなく、ブラウザでも制限をするという意味で良いのでしょうか？まず管理者画面の設定で、メイン＞セキュリティサービス＞利用設定で、モバイル版アプリが有効であれば掲示板をモバイルアプリだけにする。（ブラウザを外す）次に機能制限でモバイル版アプリからファイルのダウンロードを制限をONにし、掲示板をONにする。念のため、メイン＞セキュリティ＞ファイル管理を見ていただき、モバイル版アプリからのファイルダウンロードを制限がONの状態で掲示板がONになっているか確認して下さい。上記の設定で、ダウンロード制限はかけれるはずです。掲示板をブラウザで見ようとすると権限が無いとなり表示されません。当社では上記に加えて、スクショ等での流出等を防止する目的でウォーターマークをONにしております。（動画や画像だと若干みづらくなります）

Q&A LINE WORKS 2023.05.02

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トークの送信時間を予約

私も同じこと考えたこと有るのですが、送信予約は定時に発言することとなるためトーク中に割り込んでしまうので会話を遮ったりしてしまうのではないかと考え、自分自身にトークとして内容を工夫の上、それを翌日見直してコピーし、対象となる個人やトークルームに投下するようにしてますが、このやり方ではダメですか？

Ideas LINE WORKS 2023.04.03

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回答を締め切る方法は？

今のところは、無いみたいですね。あるのは修正と削除のみ。なので、質問文の下か上に破線や日付を入れて…下記の様な感じにするのは如何でしょうか。 --------------------------------------------------- 2023/4/22 皆様ご回答ありがとうございました。解決いたしましたので、本質問はこれにて締め切ります。

Q&A 管理 2023.04.22

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トークの送信時間を予約

なるほど～個別トークのやり取りが多い方に取っては便利かもですね。グループだったら掲示板の予約投稿を使うという方法もあるかな～っと思いましたが、トークと掲示板では手軽さが違うと思っておりますので、面倒くさいとも感じますね。

Ideas LINE WORKS 2023.04.26

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分かる方、答えを教えてください！！

あくまでも私の回答ですので、社内ルール等や業務内容によって変動する可能性があります。 1問目＝○ 業務上で使用するソフトは許可されたソフトのみダウンロードすることが望ましいと思います。 2問目＝○ 送信元が添付ファイルが疑わしいものは、フィッシング詐欺やウィルス感染の恐れがあるので直ぐ削除が良いと思います。 3問目＝○ URLは偽装出来たりも出来るので、開く際は注意するべきです。内容が不明・不安な場合は、公式サイト等へ問合せをした方が良いです。 4問目＝× 社内（業務）情報を個人のクラウドサービスにバックアップさせるのは危険です。また、その個人が離職等された場合に管理が出来なくなります。 5問目＝× アルファベットのみではなく、数字や記号と組合せ且つ8文字以上とかで定期的に変更することが望ましいと思います。

Q&A LINE WORKS 2023.04.26

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最高管理者の確認方法

本件に関して、「最高管理者の確認方法」ですが現状も方法が無いという認識です。おそらくセキュリティ上、非公開というスタンスなんだと思います。管理者の委譲は機能としてありますが、管理者画面にのみ存在するので、そもそも管理者ページに入れなければ出来ないですね。現状の管理者が不明であれば、以下の問い合わせから相談するしか無いのではないかと。 https://line.worksmobile.com/jp/contactus/etc/

Q&A 管理 2025.05.27

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