以前の画像

Question

フリープランでサービスで利用可能な容量が不足し全ての画像が見えなくなったため、有償プランに変更しました。　
フリープランの時に見れなかった画像は見れないままなのでしょうか？

音威子府 · Accepted Answer

容量不足になると、画像添付さえできないため、有償プランに変更しても再添付する必要があります。

わくわく · Answer

「フリープランの時に見れなかった画像」
すでに送信済みのものはフリープランの場合3年間消えないそうです。
というわけで送信済のは見れるのかなと思いますが、いかがでしょうか？

前例１）https://community.worksmobile.com/jp/posts/555

前例２）https://community.worksmobile.com/jp/posts/533

ログインして以前の画像が見れないということでしたら一体どこに…
3年間消えないとはどういうことなのでしょう？
トークルームの「写真/動画」にも見当たらないでしょうか。

有償プランなので、お問合せしてみると早く解決できるかもしれないですね。
https://line.worksmobile.com/jp/contactus/request/

わくわく · Answer

画像はモバイル版アプリですが
もし残っていれば赤枠のところ等に出るかな？と思います。

わか · Answer

わくわくさん
見れました！ありがとうございました！

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