送られた画像の確認方法 - トーク - LINE WORKSコミュニティ

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トーク

送られた画像の確認方法

matu

2021.04.08既読 217

初投稿です、よろしくお願いいたします。

トークで画像を送られてきても表示されません。

相手方には既読がつくようですが、こちらでは画像が送られてきた表示もなく確認が出来ない状況です。

直近で4/6までは送られてきた画像の確認が出来ていました。

解決方法があれば教えてください。


コメント6

  • 업데이트 된 답글입니다.

    TQ

    すいません、うちでも同様の現象が発生しています。
    全ユーザーではなく一部のユーザーで、アンイストール後に再インストールしても現象は改善されません。

    2021.04.08

    0
  • 업데이트 된 답글입니다.

    EZ

    うちでも同様の現象が起こってます。

    こちらで障害の報告が出てました。
    https://dashboard.worksmobile.com/jp/#/dash

    システム障害のようです。

    2021.04.08

    4
  • 업데이트 된 답글입니다.

    わくわく

    EZさん、システム障害情報ありがとうございます!
    うちもあるみたいで助かりました。


    matuさん、TQさん、おかしいな?と思ったらこちら試していただくと原因が分かりやすいです。
    大体昨年12月くらいからの実例ですが、
    こんな感じでみなさん解決しているみたいですという例をまとめてみました。

    【情報共有】LINEWORKS 困った時の解決方法②
    https://community.worksmobile.com/jp/posts/2982

    2021.04.08

    2
  • 업데이트 된 답글입니다.

    matu 投稿者

    TQさん
    EZさん
    わくわくさん

    コメントありがとうございました。
    システム障害の確認方法を知らなかったので、該当のページや
    情報共有ページを教えていただけて助かりました。
    ご丁寧にありがとうございます。

    2021.04.08

    2
  • 업데이트 된 답글입니다.

    TQ

    matsuさん
    EZさん
    わくわくさん

    貴重な情報ありがとうございました。

    受信できなかったユーザーに画像受信が始まったとの報告が来ました。
    (まだ枠だけで受信のぐるぐるが回っているとのことでした。)

    2021.04.08

    0
  • 업데이트 된 답글입니다.

    影山

    EZさん

    システム障害情報ありがとうございます!
    私もシステム障害の確認方法を知らなかったのですがすごく助かりました。
    今回の障害ってLINEからの障害みたいですよね。。
    自分のトークで見えないのっておかしいと思ったんですけど、今は改善されてよかったです

    2021.04.09

    0
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