ビデオ通話でiPhoneの画面が表示不能

Question

iPhone12 と　Androidスマホ(OS9) でLINE WORKSのビデオ通話を行うと相手の画面が正常に表示されません。

回線をつなぎ直しても、ビデオスイッチをON OFF切り替えてもだめです。

iPhone側には、アンドロイドスマホの画像は正常に表示されています

ちなみにFaceTimeでつなぐと正常なのでLINE WORKSが原因と思われます。

解決策はありますか？

るんるん · Accepted Answer

Androidのアプリを削除→再ダウンロードではいかがでしょうか？

【情報共有】LINEWORKS 困った時の解決方法②
https://community.worksmobile.com/jp/posts/2982

KANAMORI · Answer

るんるん様　ありがとうございました。
アプリの再インストールで復旧いたしました。

るんるん · Answer

解決して良かったです！

KANAMORI · Answer

再び症状が再発しました。アプリの問題のようです。
早期修正を望みます。残念

るんるん · Answer

またですか…残念です。
再インストールで対処できるうちはまあ良いのですが。。。
あまりに何度もだと嫌になってしまいますよね。

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