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りきや
2021.08.17既読 7915
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佐藤サト
2021.08.18
りきや 投稿者
るんるん
2021.08.20
わくわく
2021.10.07
まだ、解決できませんか? 今すぐ実際に使用しているLINE WORKSユーザーに質問してみましょう。
コメント11
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佐藤サト
2021.08.18
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りきや 投稿者
2021.08.18
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るんるん
不具合であればこちらが参考になりますが…
【情報共有】LINEWORKS 困った時の解決方法②
https://community.worksmobile.com/jp/posts/2982
再インストールでもダメだったとのこと、
有償プランでしょうか?
有償プランだと管理者により、様々な制限をかけることもできるようなので、管理者さんに聞いてみるのも良いかと思います。
2021.08.20
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りきや 投稿者
iPhone自体のオールリセットもかけ、以前のデバイス(iPhone SEの第二世代)でも同症状なので解消できないかもですね…
2021.08.20
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るんるん
なかなかない不具合だと思います。
2021.08.20
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るんるん
(参考)https://businesschatmaster.com/lineworks/line-works-error
↓
LINE WORKSに限らず、アプリを使用しているとネットワークエラーをはじめとしたエラーが出て、一時的に使えなくなってしまうことがあります。多くの場合は通信状況を確認し、問題がなければ端末を再起動やアプリを更新すれば回復しますので、焦らずに一つひとつ、解決方法を試してみましょう。
2021.08.20
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りきや 投稿者
快活クラブとかのWi-Fiでも家でもモバイルデータでもダメ。SIM変えて違うキャリアのでもダメ。
なんかあるのか。。快活クラブのアプリも同じ症状なんですよね。ちなみにラインのアカウントで利用者連携するのアウトだったり。。
そもそももしかしてApple IDに問題があるのか…?
端末初期化したり、違う端末でクリーンインストールしても同じ問題なので…
2021.08.20
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るんるん
Apple store等の方が解決できるかもしれないですね。
LINEWORKSのアプリ自体は、iOS(iPhone, iPad 含む): iOS 12(iPadOS13.x)以降で利用可能とのこと。
https://guide.worksmobile.com/jp/settings/settings-guide/support-environment/
「ページが見つかりません」のエラーとのことですが、
サファリではありますが、iPhoneのアプリでこれが出た事がなく、良く分からず…
どんな画面なのか写メを添付していただくことはできますでしょうか?
2021.08.20
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りきや 投稿者
アプリ内でブラウザが動作しているので、それの相性か設定か。。。
2021.08.20
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るんるん
Twitterに社員の方も結構いらっしゃるので、もしTwitterアカウントをお持ちでしたら発信してみると良いかもしれません。
有償プランの場合はすぐお問合せできるのですが、フリープランはお問合せ窓口がないので。。。
2021.08.20
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わくわく
質問箱で回答が来ていました。
↓
https://peing.net/ja/q/2c08c728-07d0-4b1f-8065-a1ceea42ec18
不具合連絡用フォーム、送信してみた方が良さそうです。
↓
https://community.worksmobile.com/jp/posts/4173
2021.10.07
まだ、解決できませんか?
今すぐ実際に使用しているLINE WORKSユーザーに質問してみましょう。