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カイリーミノール

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Android10の一部機種で通話受信通知が機能しない

違ってたらすみません。これ↓と同じ不具合ですかね？ LINE WORKSのサポートに質問して、下記の回答をもらったので掲載しておきました。 https://community.worksmobile.com/jp/posts/1587?scrollToCommentNo=10291

Q&A トーク 2021.10.08

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電話に出られません！

弊社内において同様の不具合が数名おりましたため、 LINE WORKSサポートへ問い合わせて無事解決しましたので、記載しておきます。＜　回避方法　＞ 1．Android端末本体の［設定］画面の［アプリと通知］からLINE WORKSアプリを選択 2．LINE WORKSアプリの［通知］内にある［voip］および［通話の着信］や　［通話状態の表示］がONになっているか確認 3．［voip］および［通話の着信］内について以下設定になっているか確認　（1）［アラートを受け取る］はON 　（2）［サイレント］はOFF 　（3）［ポップアップ］はON 　　※ 「voip」の項目が2つあるようなので、両方とも設定してください。　　※ その他詳細設定で非表示になっている設定がございましたら、表示いただき　　　通知に関する設定はONへ設定願います。 4．［通話状態の表示］内の設定も同様にONとなっているか　　※ Android端末側の設定項目名は各端末により異なりますため、ご了承ください。とのことです。

Q&A トーク 2021.10.07

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