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掲示板のサービス通知の件

サービス通知の廃止は改悪と感じてます（個人的主観）サポートへサービス通知を廃止してＰＣ利用者はどのように活用するのか問い合わせしてみました。結果は不都合があってもサーバーの安定稼働を優先した様です・・・　【回答】 LINE WORKSのご利用にあたり、ご不便をおかけしております。大変恐れ入りますが、2021年5月27日のバージョンアップにより、掲示板の新規投稿の通知はプッシュ通知（ポップアップ通知）のみに仕様変更されております。従来のサービス通知を利用した通知機能では、アクセス状況によって通知の遅延が発生する可能性がございましたため、掲示板新規投稿におけるサービス通知が廃止された次第でございます。安定したサービス提供に向けた仕様変更となりますため、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。この度、お客様よりいただきました「サービス通知の代替機能がほしい」というご要望につきましては、弊社関係部署にフィードバックさせていただきます。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。以上で、お問い合わせに対する回答とさせていただきます。

Q&A 掲示板 2021.06.02

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障害か

サポートパートナーで確認した所、「Gateway Time-out」や「ページが見つかりません」等のエラーが発生があり、ワークスモバイル社に調査依頼を行っている様です。ＰＣはダメでもモバイルやタブレットでは接続可能な場合もありました。

Q&A トーク 2021.01.07

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アンケートを活用した日程調整について

日付式ですと1日単位しか出来ないようです。記述式のアンケートで日付+時間帯を全て入力すれば可能です。

Q&A アンケート 2020.12.02

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送信元の情報登録をしたい

LINE WORKSでのメール機能ですね、ブラウザでの送信元情報はコチラ側アドレス帳を参照しないはずです。送信側の登録した表示名が表示されるので解消はされないです。 IMAPでLINEWORKS経由のメールをOUTLOOKで受信されている環境であれば、情報は持っていません。

Q&A メール 2021.07.15

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ライトプランへ変更する場合の料金

アップグレードの場合はWORKS MOBILEとの契約でカード決済のみと記憶しています。パートナー企業との契約も組織単位となりますので、 >管理者が一括して支払う　との認識で間違いありません。どのパートナー企業が良いのか？悩むと思います、WORKS MOBILEへ問い合わせして記憶では「セールス&サポートパートナーのご紹介」ページの上位から案内を受けました。パートナー企業はサポート窓口にもなり、支払先にもなりますので事前に各パートナー企業へ問い合わせをしてみてください。

Q&A その他 2021.03.18

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プランのアップグレートについて

契約はドメイン毎(企業、部署など)にアカウント数単位(利用者数)で扱われるので出来ないと思われます。有料プラン契約は運営企業かパートナー企業で行います。細かな契約内容はパートナー企業に委ねられていますと案内を受けましたので契約先に事前確認する事をお勧めします。

Q&A その他 2022.08.11

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アイコンの不具合

他の投稿でもありましたが、仕様変更の様です。判別がしずらくなりましたね。

Q&A トーク 2021.03.04

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会社カレンダーの予定作成は管理者以外もできますか？

会社カレンダーは管理者しか登録できませんし、登録方法も手間がかかります。仕方ないので新しいカレンダーを作成して全員共有設定にして全員が見られるようにしました。管理者は登録・修正が可能、他の方は閲覧のみとして運用しています。

Q&A カレンダー 2022.04.07

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タグの管理で、マイタグが表示されない。

一部の環境では表示されない事があるようです、以下の手順で表示しましたのでご確認ください。管理者画面よりサービス－アドレス帳に入ります。マイタグの利用を許可を一度「無効」にして保存します。再度マイタグの利用を「許可」にして保存します。ブラウザにてアドレス帳が表示されている場合はタブを終了させてから、改めてアドレス帳を表示させるとマイタグの設定画面が表示されるようになりました。

Q&A アドレス帳 2021.02.08

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タグの管理で、マイタグが表示されない。

登録は一件だけでしたが移行されたマイタグはそのまま残っていました。

Q&A アドレス帳 2021.02.08

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