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アナザースカイ

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通話ができなくなった

以下に掲載されていますね。 https://line.worksmobile.com/jp/notice/

Q&A トーク 2023.02.21

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バージョンアップ後、音声通話ができなくなる。

今朝、LINE WORKSから、新しいPCプログラムの案内がありました。また、アップデートが来るようです。

Q&A トーク 2023.02.20

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クリック診断

原因不明解消することがで来ません。企業内のネットワーク前提の診断ツールではないと思います

Q&A トーク 2021.04.10

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自分だけ、音声が入らない

私が分かる範囲で回答します。 PCアプリ、モバイルアプリで、対応方法が違ってきます。 PCアプリの場合：環境設定の通話でスピーカ設定、マイク設定が変更できます。これを変更することで試すとよいかと思います。モバイルアプリの場合：LINE WORKSアプリの設定で、マイクが許可されていない可能性があります。アプリを再度インストールしてみて、試してもらうのも良いかと思います。以上、宜しくお願いします。

Q&A トーク 2021.01.25

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Windows版アプリで正常に映像・音声がやり取りできない

一度、以下のURLから診断されてはどうでしょうか？ https://help.worksmobile.com/jp/topic/shoot-troubles/mobile-app-or-pc-app-is-not-working-normally/ の中から、「ブラウザ診断ページ」をクリックください。 LINE WORKSへお問い合わせができるようにもなっているようです。 ※わたしも問い合わせしたことがないので、ご自身の判断でお願いします。

Q&A トーク 2020.05.22

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通話について

見当違いかもしれませんが、Wi-Fi接続している先のインターネットにFireWallなどのポートを制御する機器が入っていませんか？ PCアプリ、モバイルアプリで、音声通話、ビデオ会議をする場合、必要な通信ポートを開放する必要があります。キャリア通信の場合、通信ポートは全開放されています。

Q&A トーク 2020.05.14

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LINE WORKSから携帯電話にかける方法ある？

コメントありがとうございます。 LINE OUTはご存知でしょうか？ LINEのアイコンとは別にスマートフォン上にショートカットができて、そこから電話します。電話は普通の音声のみの電話です。ただ、番号通知できないのが難点です。 https://line.me/ja/call LINE WORKSもそんなサービスがあれば、いいなと思ったのです。ご存知であれば。。。

Q&A トーク 2020.05.09

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