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なかの

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共有ストレージの考え方がわからない

グループというか、契約単位ですね。メンバー全体の使用容量になります。個人に対してトークで送付したファイルも共有ストレージを使用します。一度送信したファイルは、トークから削除しても共有ストレージを空けられないので特に注意が必要です。フリープランだとファイルがサーバーから自動削除される期間（初期設定2年か3年か）が過ぎるのを待つか、スタンダードプランに上げて自動削除期間を早めるしかなくなってしまいます。（確か私のときは、フリーアカウント開設時にメールで配布された管理者向け資料に記載があったと思います。）・管理者画面>統計>共有ストレージでサービス毎の使用容量が確認できます。また、Driveに関しては・管理者画面>統計>Drive でさらに詳しく内訳を確認できます。それ以上具体的に「どこでどれくらい使っているのか」を調べる方法はちょっとわかりませんでした。～～～～～～参考 https://help.worksmobile.com/ja/admin-guides/statistics/shared-storage/?page_id=24847 共有ストレージは社内メンバーが共用するサービスのためのストレージで、下記のサービスで使用されます。・トークから送受信した添付ファイル・CXトークのトークで送受信された添付ファイル・組織/グループトーク、予定、フォルダ、ノートにアップロードや共有したファイル・掲示板の投稿またはコメントに添付したファイル・アンケートに添付したファイル・カレンダーの予定に添付したファイル・タスクに添付したファイル・テンプレートに添付したファイル・Drive（アドバンストプランでのみ利用可能、スタンダードプランではDriveオプション商品を追加して利用）にアップロードしたファイル

Q&A LINE WORKS 2025.08.21

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マイカレンダーに共有されたカレンダーが表示されない

カレンダー共有されていても、閲覧のみの権限となっている場合、そのような動作になるかもしれません。念のため権限周りを一度ご確認ください。

Q&A LINE WORKS 2025.08.21

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添付ファイルが開けない

2025-8-21 9:19 サービス状態が正常になっており、弊社の不具合が起こっていた端末でも正常動作するようになったのを確認しました。解決ですかね？

Q&A LINE WORKS 2025.08.21

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添付ファイルが開けない

今気づいたのですが、管理者画面>サービスの状態が「一部障害」になっていました。対応途中だったようですね。（関係ないですが、同じ事象と思われる投稿が複数続いているので、みなさん投稿前に一覧を見るか検索して確認してほしいと思いました）

Q&A LINE WORKS 2025.08.20

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添付ファイルが開けない

私の端末では開けないままですね...。サポートからの返信もまだなので待ってみます。

Q&A LINE WORKS 2025.08.20

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添付ファイルが開けない

私のAndroid端末でも発生しています。現在サポートへ問い合わせ中です。

Q&A LINE WORKS 2025.08.20

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アプリでメッセージ入力中に確定(Enter)されてしまう

弊社では発生していないのですが、このスレッドの成り行きが気になって注視していました。「LINE WORKS側の問題ではないと判断した」としても、同じ事象が発生している方がこれだけいるのだから、LINE WORKS内部だけ見るのではなく、事象発生環境の共通項を探るなどのアプローチもLINE WORKS側から積極的に取ってほしいところですね。

Q&A LINE WORKS 2025.08.19

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ドライブ機能について

弊社でもDrive使用しています。同一データを同時に開こうとしたとき、（自動で）後から開いた人に「読み取り専用」で開かせることは不可能だと思います。手動になりますが、ファイルロックをかけておくと、他のユーザーが編集できない状態になります。（ロックをかけた人以外がファイルを開いた際、「読み取り専用」になります）

Q&A LINE WORKS 2025.08.18

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カードの解除方法

弊社は代理店経由で契約して請求書払いとなっているためわからないのですが、通常は支払方法はカード払いのみとなっているようです。なので、カードが一つも登録されていない状態にはできない仕様っぽいです。（違っていたらすみません） https://help.worksmobile.com/ja/admin-guides/purchase-management/payment-management/ 登録済みのカードを削除したい場合は、新しいカード情報に変更するか、LINE WORKS自体を解約するしかなさそうな気がします。

Q&A LINE WORKS 2025.08.18

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社名の変更

ご面倒かとは思いますが、管理者権限を持った方がいなければ今回の社名変更以外にも困る事が出てくるはずなので、解決しておきたいですね。

Q&A LINE WORKS 2025.08.06

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