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なかの

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コミュニティのスパムの増加への早急な対応をしてほしい（注意喚起）

同意します。私もスパム報告を何度もしているため運営側がこれを認知していないということはないはずですが、どうしてこの状況を放っておいているのでしょうね。

Ideas その他 2026.02.03

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サイレント通知

LINE WORKS側としては「受信側で通知オフ時間帯の設定するなどして各自調整してね」という設計方針だと思うのですが、やはり予約送信機能もあると助かりますよね

Ideas LINE WORKS 2026.01.27

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無料通話が呼び出しされない。

これはかなり困りますよね。弊社でも2人で同様の事象が発生し、以下を見直すことで解消できました。 LINE WORKSアプリ側の通知がONになっているのであれば、Android OSの省電力設定や詳細なアプリ権限設定が原因になっている可能性が高いと思います。着信しない端末で、以下を確認していくと解決するかもしれませんので、お試しください。（Androidのバージョンによって設定の名称や画面の開き方が違いますので、適宜読み替えてください）～～～～～ ●「アプリ > LINE WORKS > 通知」・「通話の着信」をON ・「全画面通知の許可」をON ・それっぽいの全部ONにしておく ●「アプリ > LINE WORKS > 通知 > 通話の着信」・「サイレントモードの例外」以外の設定を全てON ・「デフォルト／サイレント」はデフォルト ●省電力モードやおやすみモードがオフになっているのを確認・省電力モードは、メーカーによって呼び方が違ったりするので要確認。Xperiaなら「STAMINAモード」など。 ●「特別なアプリアクセス > 他のアプリの上に重ねて表示 > LINE WORKS」・「他のアプリの上に重ねて表示できるようにする」をON　⇒弊社の端末（Xperia、Pixel）はこれが原因でした。 ●OSを最新版にアップデートする

Q&A LINE WORKS 2025.12.15

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月単位で表示出来る「設備カレンダー」を作ってほしい。

本当に。月単位で設備の予約状況を見れたら便利ですよね。この件は直接問い合わせをしたこともあるので、要望自体は把握してもらえているはずです。

Ideas LINE WORKS 2025.12.12

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別ポータルにログインするには別電話番号が必須？

同じ番号で複数のテナントに参加している人、たしか弊社に在籍していたはずです（過去の話なので確認不可能）メンバー招待ではなく、管理者画面からメンバー追加して、その後ログイン情報をメンバーに伝えるのはどうでしょうか。実際に会うことが出来ない、メールアドレスも不明という状況だと伝えるのも難しいとは思いますが...。

Q&A LINE WORKS 2025.10.16

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LINEWORKS引き継ぎ

とくに引き継ぎ設定などは必要なく、同じIDとパスワードを入力してログインすれば大丈夫です

Q&A LINE WORKS 2025.10.08

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パソコンからから管理者画面

サービス一覧を開くには、ブラウザ版の上部メニューの、点が9つのボタンを押してみてください

Q&A LINE WORKS 2025.09.26

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ライセンスの削除

弊社は代理店経由での契約ですので、減数は契約更新時に代理店に依頼して行っています。 LINE WORKSと直接契約の場合はわかりませんが、管理者画面の「購入/請求」にそのような項目がないでしょうか？また、ライセンス数49ということはスタンダードプラン以上かと思いますので、管理者画面から問い合わせしてみると確実に回答が得られるのではないでしょうか。

Q&A LINE WORKS 2025.09.25

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音声通話を止めたい

試していないためうまくいくのかわからないのですが、デバイス側の設定で通話関連の権限をアプリに与えないことによって、音声通話を制限できないでしょうか。 https://help.worksmobile.com/ja/use-guides/settings/set-device/set-device-access/

Q&A LINE WORKS 2025.09.25

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解約したのに課金されている。

請求方法や解約日などによっては、翌月に最終月分の請求などあるかもしれませんね。心当たりがないのであれば、以下のその他の問い合わせフォームから送ってみるしかないのではないでしょうか。（適切な問い合わせ窓口は見当たりませんでした） https://line-works.com/contactus/etc/

Q&A LINE WORKS AiNote 2025.09.01

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