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【情報共有】外部LINEWORKSユーザー・LINEユーザー：できること・できないこと

わくわく

2021.03.25既読 16677

取引先、お客様など（外部ユーザー）とグループを作りたいっ！！
LINEWORKSでやりたいことの１つです。
色々とできることできないことがあることが分かりましたので、分かる範囲でまとめてみました。


＜できないこと＞
①外部LINEWORKSユーザーを「社内」グループに加える×
すでに作成した社内グループ（マニュアルの内部グループ）に取引先などを加えることはできません。

残念です…
将来できるようになると良いな～と。
要望もかなり多いです。

取引先のあの人をメンバー加えたいのに～
新しいグループ作成が必要なの～？
めんどくさい！！！でも、今はできないからしょうがない。
あきらめて新グループ作りましょう。

外部グループの作り方はこちら
↓
外部ユーザーとのグループ


②内部グループ（社内メンバーだけのグループ）と
外部グループ（社内メンバー＆外部LINEWORKSユーザー混合のグループ）を
途中で切り替えることはできません。

（できない：その１）①みたいなパターン
社内のグループに取引先の人を入れたい×

（できない：その２）
取引先の人と作成したグループだったけど、途中で取引先が抜けて社内メンバーだけになったので内部グループにしたい×


※外部と内部でグループ機能にやや違いがあります。
2021/04/01 まとめてみました！
https://community.worksmobile.com/jp/posts/3066
【情報共有】外部グループでできないこと【情報共有】外部グループでできないことグループ作成時、2種類のグループがあります。 メンバーのIDによって、内部グループ・外部グループになります。 この内部・外部は、途中で自由に変更できず、作成時に機能が固定されます。 【外部グループ】 ＠以下のドメインが違https://community.worksmobile.com/jp/posts/3066
社内メンバーだけのグループにするのか
社外の人も出入りできるグループにするのか
最初に決めてから作成するのが良さそうです。
途中で柔軟に変えられたら良いのですけど…


ちなみに、社内メンバー・外部メンバーといっていますが
シンプルには＠以下が同じか違うかです。
社外の人であっても＠以下が同じアカウントを発行すれば
社内メンバー、内部グループになってもらうこともできちゃいます！
なので、中小企業、個人事業主は柔軟に使っても良いかもですね。
注）社内メンバーになると、ホームの掲示板なども見れます。
見られてまずいものがないか、ちゃんと確認してから招待しないとですね。



③LINEユーザーをグループに加える×
「グループトーク」で使用できるカレンダーなどは
LINEユーザーは見ることができないためか
LINEユーザーをグループに入れることができません。
（お困り例）
外部トークグループ作成する時に、対象の人がアドレス帳から消える


④外部グループを「公開」にする×
外部グループは自動的に「非公開」グループになります。



＜これならできる＞
①外部LINEWORKSユーザーと一緒に「グループ」を作る
マニュアルでは「外部グループ」と呼ばれています。
ノート、カレンダー、フォルダの利用もOK
要確認：できない！！という場合、管理者による制限があるかもしれません。

※グループにしないで「複数人トークルーム」も可。
～グループと複数人トークルームの違い～
ノート・カレンダー・フォルダが使えるのが「グループ」
そういうのは使えなくてトークだけなのが「複数人トークルーム」

（作り方）
外部LINE WORKSユーザーを含むグループの作成方法について教えてください


②「LINE」ですでに作ってあるグループに、自分がLINEWORKSユーザーとして招待してもらう
LINEのグループにLINEWORKSのアカウントでも参加OKです。
LINEアカウントは1つしかないけどLINEWORKSなら沢山アカウントを作ることができるので、LINEで参加するより気軽かも？


③LINEユーザーと複数人トークルームを作ることはできます。
グループは×、トークルームなら〇
「グループ」は、トークルームの機能＋ノート、カレンダー、フォルダ
が使えますが、複数人トークルームでは使えません。
LINEでカレンダー、見れないですからね…
LINEの人はグループになれないのはしょうがないかも？

カレンダーとかノートとか使いたいな～という気分になっていただけたら、LINE WORKSのアカウントを作ってもらいましょう！

補足）トークルームに名前を付けたくなりますが…
LINEには反映されません。
せっかくつけたトークルームの名前も自己満足になってしまい、悲しいです（泣）
LINEに反映されるようになると良いな～
https://guide.worksmobile.com/jp/admin/admin-guide/manage-members/groups/create-groups/
グループの作成 - 管理者画面 - LINE WORKS ガイドグループの作成 - 管理者画面 - LINE WORKS ガイドプロジェクトや社内サークルなど、組織を横断してメンバーとコミュニケーションするためのグループを作成することができます。 グループは 2 つのタイプがあります。 (内部) グループ : 社内メンバーのみで構成されたグループhttps://guide.worksmobile.com/jp/admin/admin-guide/manage-members/groups/create-groups/





（参照）【LWUG】他社との連絡が楽になる？外部トーク連携、かんたん解説（LINE WORKS勉強会のQ&A）
https://community.worksmobile.com/jp/posts/2138?cno=16
【LWUG】他社との連絡が楽になる？外部トーク連携、かんたん解説（LINE WO【LWUG】他社との連絡が楽になる？外部トーク連携、かんたん解説（LINE WO11月05日にLINE WORKSユーザー会「LWUG」で 【LINE WORKS 夕方の30分勉強会】他社との連絡が楽になる？外部トーク連携、かんたん解説 を開催しました。 来月の勉強会はLINEとつながる「アンケートhttps://community.worksmobile.com/jp/posts/2138?cno=16




（参照）【LWUG】何ができるの？どうやるの？外部トーク連携活用法（勉強会のQ&A）
https://community.worksmobile.com/jp/posts/1612?cno=16
【LWUG】何ができるの？どうやるの？外部トーク連携活用法（勉強会のQ&【LWUG】何ができるの？どうやるの？外部トーク連携活用法（勉強会のQ&7月28日にLINE WORKSユーザーコミュニティ「LWUG」で 「何ができるの？どうやるの？外部トーク連携活用法」」 を開催しました。 　 勉強会内での質問に対する回答となります。 回答内容に不明点がある場合には、本https://community.worksmobile.com/jp/posts/1612?cno=16

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