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副管理者にメンバーを追加しても管理画面に入れない

ウータン

2021.04.02既読 136

管理画面のセキュリティ>管理者権限から、副管理者にメンバーを追加しても、そのメンバーに

下記画像の「管理者画面」が出てこない。

設定してからのタイムラグがあるのかと思ったが、24時間経っても出てこない。

もちろんそのメンバーにはログインしなおしてもらっている。

どうしてでしょうか?


(無料ユーザーはメール問合せすらできない、というのがなんとも、、、、、)

コメント5

  • 업데이트 된 답글입니다.

    わくわく

    この画面だと、PCアプリ版をお使いでしょうか。

    2021.04.02

    0
  • 업데이트 된 답글입니다.

    ウータン 投稿者

    コメントありがとうございます。PCアプリ版ではなくWEBブラウザ上の画面です。
    WEBブラウザ、PCアプリ、iOSアプリ 全部使用しています。

    2021.04.02

    0
  • 업데이트 된 답글입니다.

    わくわく

    可能であれば他のブラウザ(いつもgoogle clomeならFirefoxとか)や、
    モバイル版、だれか他の人のPCからのログインを試してみていただき、それでもやっぱり出ないようでしたら設定に問題があるのかと思います。

    他で管理者画面が出せるのであれば、使用しているブラウザのキャッシュクリアなどで解決することがあります。
    例)https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=ja

    2021.04.02

    1
  • 업데이트 된 답글입니다.

    ウータン 投稿者

    ありがとうございました! ブラウザのキャッシュを削除したら表示されました!

    2021.04.02

    1
  • 업데이트 된 답글입니다.

    わくわく

    解決して何よりです!

    解決法の実例で追加させていただきました。
    https://community.worksmobile.com/jp/posts/2982

    同じようにお困りの方も結構多いみたいなので
    みんなが早く解決できると良いな~と思います。
    解決のご報告ありがとうございました!

    2021.04.02

    0
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