外部ユーザーに表示されるアイコン画像の編集

Question

外部ユーザーに表示されるアイコン画像の編集をしたいのですが変更できません。 どこから変更できるか分かる方教えて下さい、、、

るんるん · Accepted Answer

こちらいかがでしょうか。
https://community.worksmobile.com/jp/posts/3157

るんるん · Answer

LINEとの間の不具合はとっても多いみたいです。
新しい画像を入れたら変わったという方もいます。

https://community.worksmobile.com/jp/posts/3133

masa@@@ · Answer

まさにそのような状態です。
不具合ならどうしようも無いですね。。。
ありがとうございます！
助かりました。

るんるん · Answer

LINEにプロフィール画像が反映されない
過去の投稿例

アイコン画像について
https://community.worksmobile.com/jp/posts/3201

プロフィール画像が削除できない
https://community.worksmobile.com/jp/posts/3133

LINE と LINE WORKS 間でプロフィール画像が表示されません。
https://community.worksmobile.com/jp/posts/3109

プロフィール写真が変更されない
https://community.worksmobile.com/jp/posts/3064

その他、デバイスの不具合かも？？という時はこちら

【情報共有】LINEWORKS 困った時の解決方法②
https://community.worksmobile.com/jp/posts/2982

masa@@@ · Answer

ありがとうございます。
試してみました。
LINE works内の画像は変更されるのですが、外部ユーザーから見る私の画像は変わりません💦

るんるん · Answer

残念です。
外部LINEWORKSユーザーも、LINEユーザーもに変わらないのでしょうか。

LINEユーザーの場合は、変わらないという不具合が度々コミュニティに報告されていますが
しばらくたったら変わったという声もありました。
zenyuiさん：https://community.worksmobile.com/jp/posts/3201?scrollToCommentNo=6472

（例）https://community.worksmobile.com/jp/posts/3201

masa@@@ · Answer

そのような不具合もあるんですね、、
外部ユーザーから見る私のLINE works画像は1ヶ月前に削除した写真なのですが、まだその写真になっているんですよね。

るんるん · Answer

外部ユーザーはLINEですか？LINEWORKSですか？
それとも両方ですか？

あと、削除だけでは反映されづらいようで、新しい画像を入れたら反映されたりするそうです。

masa@@@ · Answer

外部ユーザーはLINEです！

@BRAND@ WORKS