2021年6月1日にLINE WORKSユーザーコミュニティ「LWUG（えるわぐ）」でLINE WORKS勉強会を開催いたしました。
2021年5月27日リリースの最新メジャーアップデートの解説です。
LINE WORKSの仕様検討や改善提案などを行っているプロダクトマーケティング部の担当者が登壇しました。
※ LWUGとは？
LINE WORKS USER GROUP 通称 LWUGは、ユーザーの皆さんでのコミュニケーションを通して、LINE WORKSについて楽しく学び・活用ノウハウをシェアするコミュニティです！ユーザーの皆さんのリアルな声を聞くことができます。
◆ノート
Q：グループ内に作成したテンプレートの保存の仕方(ノートにアップする以外で、一覧でみられるようにしたい)
A：チームまたはグループ内で作成したテンプレートであれば、所属メンバーに参照する権限があり、テンプレート一覧から確認可能です。
ただしテンプレートの一覧をリスト化して、トークルームで別途共有するなどの機能は現在備わっておりません。
今後の機能開発の参考にさせていただきます。
◆ホーム
Q：サービス通知の更新を終了したのは、利用者が少なくなったからでしょうか
A：提供終了した背景として、理由は大きく2つございます。
1点目、従来の仕様ですとサービス通知に届く情報量が非常に多く、ユーザーのみなさまの情報の取捨選別が難しく通知を見逃すという声をいただいていたこと。2点目、ホームに投稿があるとトークへのサービス通知とホーム上での新着表示が重複し、確認の手間が発生してしまうこと。以上の理由から、プッシュ通知のみに変更する方針となりました。
Q：LINE WORKSホームの既存の投稿を修正し、「投稿修正の通知を送信」にチェックを入れていても、新規投稿ではない場合、ホームを見てもどの投稿が修正されたのかわからなくなりました。以前のサービス通知のように、わかりやすい通知はないのでしょうか？
A：恐れ入りますが、ホームの通知方法については現状プッシュのみの提供となります。投稿の修正有無についても判別ができる仕様をご要望とのこと、今後の製品改善の参考とさせていただきます。
Q：最近の投稿を〇分前ではなく投稿時間に変更することは出来ますでしょうか
A：ホーム>最近の投稿一覧に表示される時間表示を変更することはできません。
Q：最近の投稿より新しい順で検索をかけると、多くを検索しすぎてしまう為、新しい順＝適合度順で検索出来る方法はありますでしょうか
A：ホーム>最近の投稿においても、検索結果の表示画面にて「適合度順」でソートが可能です。キーワード入力、検索後の画面でソートをお試しください。
Q：ホーム投稿への通知オンオフは、プッシュ通知のオンオフしか選べないという認識（サービス通知オンはされない）でよろしかったでしょうか、サービス通知のオンオフを選べるようにしていただきたいです
A：ご認識の通り、V3.1よりホームの通知に関してはプッシュ通知のみとなりました。いただいたご意見は、今後の製品改善の参考とさせていただきます。◆アドレス帳
Q：PCアプリ版にて電話番号やニックネーム検索などで該当者が複数いた場合に名前の下にヒットした文字が青文字で表示されなくなったことで検索が不便になりました。
A：アドレス帳でのキーワード検索時に、複数ヒットする結果があった場合に候補を一覧で表示する仕様については、今回のバージョンアップにて仕様変更は行っておりません。従来通り、該当する文字は青文字で強調表示されるようになっておりますので、今一度ご確認お願い致します。
※アドレス帳の電話番号による検索機能は、本バージョンで提供終了いたしました。
◆ビデオ通話
Q：ヘルプデスク対応で画面共有を使用していたのですが今回のアップデートにより通話を開始してから画面共有を開始することしか出来ずデスクトップPCなどではマイクやスピーカーを事前準備する必要が発生し、不便になりました。
A：仕様変更により、ご不便をおかけして申し訳ございません。背景といたしまして、該当の機能の利用率の低さと、UIの操作性の改善を考慮し今回提供を終了いたしました。いただいたご意見は、今後の参考にさせていただきます。
◆通知
Q：曜日別と平日を同時に登録した場合、優先順位はありますか？例：平日7:00～22:00、月曜日6:00～19:00の場合
A：通知の受信時間帯の設定において同じ曜日や時間帯が重複して選択された場合は、設定値の全てを合算して通知の受信を行います。
従って例の場合は、月曜日6:00～22:00/その他の平日7:00～22:00に通知の受信が許可されることになります。
Q：通知時間・曜日の制限を設定した場合、安否確認など緊急要件については管理者が個人で設定した制限を外すことが可能でしょうか？または送信時にこの通知だけは制限にひっかからずに即時通知させることは可能ですか？
A：個人の通知設定がオフの時間帯に、特定の投稿に限って通知を送信することは現状ではできません。管理者の方のニーズのひとつとして、今後の製品改善の参考とさせていただきます。
◆サービス連携
Q：ジョルテ（スケジュール管理アプリ）との連携は、将来的にありますか？
A：現状でお知らせできる予定はございませんが、今後の製品改善の参考とさせていただきます。
◆外部連携
Q：外部LINEWORKS・LINE連携で、トーク既読数は確認できますが、既読者が確認出来るように熱望します。
A：トークの既読メンバーの表示に関しては、LINE WORKSでは組織毎に管理者が表示有無を選択する仕様となっております。また個人向けのLINEでは、同様の機能を備えていません。以上の理由により、外部連携のトークにおいては既読メンバーの確認はご利用いただけません。
Q：LINEのユーザーを、LINEWORKSから追加は出来ないのでしょうか？
A：ご認識の通りです。LINEユーザー側から連絡先に追加いただく必要がございます。
◆タスク
Q：タスクを外部ユーザーに設定可能でしょうか？設定可能な場合、外部ユーザーのカレンダーとタスクの連動はされますでしょうか？
A：現状では、タスクは社内メンバー間でのみ利用可能です。今後の機能拡張で、外部ユーザーとの連携時の利用可否についても検討して参ります。
Q：ラインワークスのメール機能で、G mailメーラーのようにメールアカウントの追加はできますか？
A：管理者が外部メールインポートを許可している場合は、LINE WORKSメールにGmailなどの外部メールで受信したメールをインポートすることが可能です。詳しくはガイドで「外部メールインポート」で検索をお試しください。
◆そのほか
Q：業務日報のようなものをチームのテンプレートで作成し、各々で入力した場合、 後から追えるように格納したいのですが、ノート機能以外に一覧で確認できるような 格納の仕方はありますか？
A：ノート以外の機能では、ホームにメンバー掲示板 (指定されたメンバーのみ使用可能)を作成する方法もございます。ホームの投稿でもノートと同様に、テンプレート機能が利用可能です。
次回のLWUGは...
6月11日（金）開催
LINE WORKS "推し" ノート活用まつり！他の人ってどう使ってるの？ノート活用方法 発表会
6月15日（火）開催
アプリディレクトリ内で最近公開された「トラベルjp for Business」についてご紹介。
LWUG（えるわぐ）とは？
LINE WORKS USER GROUP 通称 LWUGは、ユーザーどうし、LINE WORKSについて楽しく学び・教え合うコミュニティです！
組織におけるコミュニケーションや、働き方、経営・管理などの課題をLINE WORKSを使って解決するための運用ノウハウ共有の場です。
過去開催されたLWUG情報
「LWUGの雰囲気が気になる...」「どんな勉強会？」という方は、まずはこちらの過去の勉強会のアーカイブ動画を ご覧ください！
（事前にconnpass登録が必要です）
LWUGアーカイブ動画（過去の勉強会が視聴できます）
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コメント11
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ug ikuko
古いからでしょうか？アップデートする方法はありますか？現在のバージョンは3.05です。
2021.06.08
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カムパネルラ
このページの手順に従ってバージョンを確認、まだなお旧バージョンの場合は、アプリを削除して再度インストールされてみてはいかがでしょうか。
https://guide.worksmobile.com/jp/common/common-guide/app-information/
2021.06.11
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ug ikuko
windows7では仕方がないのかもしれません・・・
大きく差し支えないので、このまま利用していきます。
2021.06.11
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カムパネルラ
https://guide.worksmobile.com/jp/common/common-guide/support-environment/#i
2021.06.12
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ug ikuko
2021.06.14
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Bose
プッシュ通知か従来通りのサービス通知に表示されるような仕組みを選択できるようにして頂きたいです。
本件の解決策は他にないでしょうか？
2021.07.21
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Y.Y
サービス通知が復活されることを願います。
2021.07.29
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疋田直樹
具体的には、社内ブログをLINE WORKSの掲示板で展開しているのですが、ブログを読んでくれる人が激減しました。
やはりサービス通知は重要な導線だったのだと思います。
復活を望みます。
2021.08.31
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LWUG（えるわぐ）勉強会 事務局 投稿者
本件、LINE WORKSを提供しているワークスモバイルジャパンに共有いたします。
2021.08.31
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山﨑圭一郎
2022.04.13
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もち22
私も復活してほしいです。
どうか宜しくお願い致します。
2023.02.07
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