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グループカレンダー

青山

2021.03.15既読 2826

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社内ですでにグループを作っていてカレンダーを共有しています。

このグループに外部ユーザーを追加したいのですがやり方がわかりませんので教えてください。

コメント32

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    わくわく

    社内メンバーのグループ=内部グループ
    外部ユーザーも含むグループ=外部グループ
    と区別されていて、現在のところ変更できないようです。

    https://community.worksmobile.com/jp/posts/1247

    ということで、新たに外部LINEWORKSユーザー(LINEユーザーは×)を加えて
    「外部グループ」として新規グループを作成するというのが一番はやいようです。

    外部グループの作り方
    https://guide.worksmobile.com/jp/contacts/contacts-guide/group/external-group/

    (追記)
    外部グループでできないこと
    外部グループについてまとめてみました。
    https://community.worksmobile.com/jp/posts/3066

    2021.03.15

    0
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    青山 投稿者

    了解しました。
    ありがとうございます。

    2021.03.15

    1
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    青山 投稿者

    すみません。再度確認です。
    新規で外部グループを作った場合だと、あとでメンバー追加(社内や外部両方)はできますか?

    2021.03.15

    0
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    わくわく

    外部グループは、LINEユーザー以外招待OKですので、あとでメンバー追加(社内や外部両方)できます。
    「LINE WORKS」のアカウントを持っている人なら加わることができます。

    LINEだと、LINEWORKSと違って
    カレンダー、フォルダ、ノートなどの機能を見ることができないということがあるのか「グループ」に入ることはできません。
    (複数トークルームなら可)

    2021.03.15

    0
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    わくわく

    (参考)
    内部グループならできるのに外部グループになるとできない
    という機能もあります。

    https://community.worksmobile.com/jp/posts/2880

    内部グループならできますが
    「リプライ」と「1つにまとめて転送」
    に関しては外部グループはできないようです。

    (追記)
    外部グループでできないこと
    外部グループについてまとめてみました。
    https://community.worksmobile.com/jp/posts/3066

    2021.03.15

    0
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    青山 投稿者

    ありがとうございます。
    やってみます。

    2021.03.15

    1
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    青山 投稿者

    外部グループでつくったグループカレンダーは、メンバーに閲覧のみなどの制限をつけられますか?

    2021.03.18

    0
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    閲覧のみなどの制限はできないのではないかなと思います。

    カレンダー詳細には
    最終更新者、(更新した日時)
    作成者

    の情報が出ますので、ここで誰が作成したのか、だれが変更したのかを確認できます。
    もし閲覧のみで運用ということであれば、メンバーに周知徹底、もし間違えて作成や更新をしてしまった場合には個人的に指摘かなと思います。

    2021.03.18

    0
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    わくわく

    2021.03.18

    0
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    わくわく

    もしかしたら有償版ならこちらから設定可能なのかもしれません。
    フリープランだとできないのですが…

    https://guide.worksmobile.com/jp/admin/admin-guide/manage-service/calendar/common-calendar/

    2021.03.18

    0
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    青山 投稿者

    ありがとうございます。
    みてみます

    2021.03.18

    1
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    青山 投稿者

    たびたびすみません。
    外部グループのカレンダーに入力しましたが、社内メンバーには反映されていて外部メンバーには反映されません。
    またグループカレンダーのなかにグループ名もでてきません。
    入力方法が悪いのでしょうか?

    2021.03.18

    0
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    わくわく

    >外部グループのカレンダーに入力しましたが、社内メンバーには反映されていて外部メンバーには反映されません。
    >またグループカレンダーのなかにグループ名もでてきません。

    私は問題なく反映されるので、原因が分かりません。
    申し訳ありません。
    青山さんは有償プランでお使いでしょうか?
    もし有償プランだと、管理者の方で、セキュリティ設定を色々とできるので、その影響かな?と思いますが分かりません。
    一応、LWUGという利用者グループの方にもコメントしてみました。

    https://community.worksmobile.com/jp/posts/2970?cno=-1

    2021.03.19

    0
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    わくわく

    同じことでお困りの方もいらっしゃるようです。
    https://community.worksmobile.com/jp/posts/2939?cno=7

    2021.03.19

    0
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    青山 投稿者

    外部メンバーのほうを確認したところ、外部グループの管理の画面で非公開グループになっていました。
    これが原因でしょうか?修正方法は?

    2021.03.19

    0
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    青山 投稿者

    社内はライトプランで、社外はフリープランというのも関係ありますか?
    (公開、非公開)

    2021.03.19

    0
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    わくわく

    >外部メンバーのほうを確認したところ、外部グループの管理の画面で非公開グループになっていました。
    これが原因でしょうか?修正方法は?

    これは関係ないです。
    外部グループは全て非公開グループになるようで、修正できないと思います。

    2021.03.19

    0
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    わくわく

    >社内はライトプランで、社外はフリープランというのも関係ありますか?
    (公開、非公開)

    社内はライトプランとのこと、グループマスターがライトプランで作成しているグループになりますね。
    そうすると、このグループはライトプランが適用されています。
    青山さんは管理者でしょうか?

    2021.03.19

    0
  • 업데이트 된 답글입니다.

    青山 投稿者

    グループマスターですが、管理者ではありません

    2021.03.19

    0
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    わくわく

    では、管理者さんに管理者画面で何か制限設定をしていないかご確認いただくのが良いかと思います。

    2021.03.19

    0
  • 업데이트 된 답글입니다.

    わくわく

    もし管理者さんが設定についてよく分からないということでしたら、
    有償プランのお問い合わせ窓口
    https://line.worksmobile.com/jp/contactus/request/
    こちらにお問い合わせしていただくのが良さそうです。

    2021.03.19

    0
  • 업데이트 된 답글입니다.

    わくわく

    ~お問い合わせ内容として~

    外部グループを作成しました。
    外部グループカレンダーに予定を入れても、社内メンバーは見られるのに、外部メンバーは予定見られません。

    とお聞きすれば原因が分かるかな?と思います。

    2021.03.19

    0
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    わくわく

    もし見られるようになって、原因等がわかりましたら、ぜひ教えていただきたいです。
    よろしくお願いいたします。

    2021.03.19

    0
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    青山 投稿者

    外部グループカレンダーの問題はまだ解決しておりません。
    今回は別な質問です。
    内部の会社全体のカレンダーの入力方法をすみませんが教えてください。

    2021.04.01

    0
  • 업데이트 된 답글입니다.

    わくわく

    内部の会社全体のカレンダーはこちらです
    「管理者画面」から操作してください。
    30分単位でしか予定が入れられないのがちょっと不便ですが…

    2021.04.01

    0
  • 업데이트 된 답글입니다.

    青山 投稿者

    了解しました。

    2021.04.01

    1
  • 업데이트 된 답글입니다.

    青山 投稿者

    カレンダーではありませんが・・・
    IDの変更はできますか?
    (あまり長くて・・・)

    2021.04.01

    0
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    わくわく

    こちらでいかがでしょうか?
    https://help.worksmobile.com/jp/topic/common/account/change-initial-id/



    いつもここでお答えできないかもしれないので
    【情報共有】LINEWORKS 困った時の解決方法①
    https://community.worksmobile.com/jp/posts/2981

    【情報共有】LINEWORKS 困った時の解決方法②
    https://community.worksmobile.com/jp/posts/2982
    ​何かお困りのことがあった時に見てみてください。

    今日はちょっと通知がおかしくて、青山さんのコメントを見逃してしまうかもしれません。
    また疑問がありましたら、新たにコミュニティに書き込んでいただくと、誰か答えてくれると思います。
    よろしくお願いします。

    2021.04.01

    0
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    わくわく

    新しい投稿はこちらからできます。
    https://community.worksmobile.com/jp/

    2021.04.01

    0
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    わくわく

    >外部グループのカレンダーに入力しましたが、社内メンバーには反映されていて外部メンバーには反映されません。
    >またグループカレンダーのなかにグループ名もでてきません。

    こちらの件、えるわぐ(LINEWORKSユーザーコミュニティ)のご担当者様から、アドバイスいただきました。
    https://community.worksmobile.com/jp/posts/2970?scrollToCommentNo=6305

    2021.04.15

    0
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    青山 投稿者

    ご返信ありがとうございます!
    >外部連携のグループの場合、参加メンバーを入れる場所が表示されないので、
    >入力しようとされているカレンダーと共有先を詳しく確認する必要があるかもしれません。

    すみませんが確認場所をお知らせください

    2021.04.15

    0
  • 업데이트 된 답글입니다.

    るんるん

    同じ問題が結構起きているみたいなので投稿してみています。

    【同症状の方いらっしゃいませんか?】グループカレンダーの不具合?
    https://community.worksmobile.com/jp/posts/3179

    2021.04.16

    0
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