グループカレンダー

Question

投稿内容はLINE WORKSを利用するすべての会社に一般公開され誰でも確認ができます。

アカウント名、ドメイン名、パスワードなど非公開とする情報を誤って記載しないようご注意ください。その他、テスト用途の投稿はご遠慮ください。

社内ですでにグループを作っていてカレンダーを共有しています。

このグループに外部ユーザーを追加したいのですがやり方がわかりませんので教えてください。

aoao · Accepted Answer

了解しました。

aoao · Answer

ありがとうございます。
みてみます

aoao · Answer

ありがとうございます。
やってみます。

aoao · Answer

了解しました。
ありがとうございます。

aoao · Answer

社内はライトプランで、社外はフリープランというのも関係ありますか？
（公開、非公開）

aoao · Answer

外部メンバーのほうを確認したところ、外部グループの管理の画面で非公開グループになっていました。
これが原因でしょうか？修正方法は？

わくわく · Answer

同じことでお困りの方もいらっしゃるようです。
https://community.worksmobile.com/jp/posts/2939?cno=7

わくわく · Answer

＞外部グループのカレンダーに入力しましたが、社内メンバーには反映されていて外部メンバーには反映されません。
＞またグループカレンダーのなかにグループ名もでてきません。

私は問題なく反映されるので、原因が分かりません。
申し訳ありません。
青山さんは有償プランでお使いでしょうか？
もし有償プランだと、管理者の方で、セキュリティ設定を色々とできるので、その影響かな？と思いますが分かりません。
一応、LWUGという利用者グループの方にもコメントしてみました。
↓
https://community.worksmobile.com/jp/posts/2970?cno=-1

aoao · Answer

たびたびすみません。
外部グループのカレンダーに入力しましたが、社内メンバーには反映されていて外部メンバーには反映されません。
またグループカレンダーのなかにグループ名もでてきません。
入力方法が悪いのでしょうか？

わくわく · Answer

もしかしたら有償版ならこちらから設定可能なのかもしれません。
フリープランだとできないのですが…

https://guide.worksmobile.com/jp/admin/admin-guide/manage-service/calendar/common-calendar/

わくわく · Answer

(画像)

わくわく · Answer

閲覧のみなどの制限はできないのではないかなと思います。

カレンダー詳細には
最終更新者、（更新した日時）
作成者

の情報が出ますので、ここで誰が作成したのか、だれが変更したのかを確認できます。
もし閲覧のみで運用ということであれば、メンバーに周知徹底、もし間違えて作成や更新をしてしまった場合には個人的に指摘かなと思います。

aoao · Answer

外部グループでつくったグループカレンダーは、メンバーに閲覧のみなどの制限をつけられますか？

わくわく · Answer

（参考）
内部グループならできるのに外部グループになるとできない
という機能もあります。
↓
https://community.worksmobile.com/jp/posts/2880

内部グループならできますが
「リプライ」と「１つにまとめて転送」
に関しては外部グループはできないようです。

(追記）
外部グループでできないこと
外部グループについてまとめてみました。
https://community.worksmobile.com/jp/posts/3066

わくわく · Answer

外部グループは、LINEユーザー以外招待OKですので、あとでメンバー追加（社内や外部両方）できます。
「LINE WORKS」のアカウントを持っている人なら加わることができます。

LINEだと、LINEWORKSと違って
カレンダー、フォルダ、ノートなどの機能を見ることができないということがあるのか「グループ」に入ることはできません。
（複数トークルームなら可）

aoao · Answer

すみません。再度確認です。
新規で外部グループを作った場合だと、あとでメンバー追加（社内や外部両方）はできますか？

わくわく · Answer

社内メンバーのグループ＝内部グループ
外部ユーザーも含むグループ＝外部グループ
と区別されていて、現在のところ変更できないようです。

https://community.worksmobile.com/jp/posts/1247

ということで、新たに外部LINEWORKSユーザー（LINEユーザーは×）を加えて
「外部グループ」として新規グループを作成するというのが一番はやいようです。

外部グループの作り方
https://guide.worksmobile.com/jp/contacts/contacts-guide/group/external-group/

(追記）
外部グループでできないこと
外部グループについてまとめてみました。
https://community.worksmobile.com/jp/posts/3066

るんるん · Answer

同じ問題が結構起きているみたいなので投稿してみています。

【同症状の方いらっしゃいませんか？】グループカレンダーの不具合？
https://community.worksmobile.com/jp/posts/3179

aoao · Answer

ご返信ありがとうございます！
＞外部連携のグループの場合、参加メンバーを入れる場所が表示されないので、
＞入力しようとされているカレンダーと共有先を詳しく確認する必要があるかもしれません。

すみませんが確認場所をお知らせください

わくわく · Answer

＞外部グループのカレンダーに入力しましたが、社内メンバーには反映されていて外部メンバーには反映されません。
＞またグループカレンダーのなかにグループ名もでてきません。

こちらの件、えるわぐ（LINEWORKSユーザーコミュニティ）のご担当者様から、アドバイスいただきました。
https://community.worksmobile.com/jp/posts/2970?scrollToCommentNo=6305

わくわく · Answer

新しい投稿はこちらからできます。
https://community.worksmobile.com/jp/

わくわく · Answer

こちらでいかがでしょうか？
https://help.worksmobile.com/jp/topic/common/account/change-initial-id/

いつもここでお答えできないかもしれないので
【情報共有】LINEWORKS 困った時の解決方法①
https://community.worksmobile.com/jp/posts/2981

【情報共有】LINEWORKS 困った時の解決方法②
https://community.worksmobile.com/jp/posts/2982
​何かお困りのことがあった時に見てみてください。

今日はちょっと通知がおかしくて、青山さんのコメントを見逃してしまうかもしれません。
また疑問がありましたら、新たにコミュニティに書き込んでいただくと、誰か答えてくれると思います。
よろしくお願いします。

aoao · Answer

カレンダーではありませんが・・・
ＩＤの変更はできますか？
（あまり長くて・・・）

わくわく · Answer

内部の会社全体のカレンダーはこちらです
「管理者画面」から操作してください。
30分単位でしか予定が入れられないのがちょっと不便ですが…

aoao · Answer

外部グループカレンダーの問題はまだ解決しておりません。
今回は別な質問です。
内部の会社全体のカレンダーの入力方法をすみませんが教えてください。

わくわく · Answer

もし見られるようになって、原因等がわかりましたら、ぜひ教えていただきたいです。
よろしくお願いいたします。

わくわく · Answer

～お問い合わせ内容として～

外部グループを作成しました。
外部グループカレンダーに予定を入れても、社内メンバーは見られるのに、外部メンバーは予定見られません。

とお聞きすれば原因が分かるかな？と思います。

わくわく · Answer

もし管理者さんが設定についてよく分からないということでしたら、
有償プランのお問い合わせ窓口
https://line.worksmobile.com/jp/contactus/request/
こちらにお問い合わせしていただくのが良さそうです。

わくわく · Answer

では、管理者さんに管理者画面で何か制限設定をしていないかご確認いただくのが良いかと思います。

aoao · Answer

グループマスターですが、管理者ではありません

わくわく · Answer

＞社内はライトプランで、社外はフリープランというのも関係ありますか？
（公開、非公開）

社内はライトプランとのこと、グループマスターがライトプランで作成しているグループになりますね。
そうすると、このグループはライトプランが適用されています。
青山さんは管理者でしょうか？

わくわく · Answer

＞外部メンバーのほうを確認したところ、外部グループの管理の画面で非公開グループになっていました。
これが原因でしょうか？修正方法は？

これは関係ないです。
外部グループは全て非公開グループになるようで、修正できないと思います。

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