新規メンバー招待のメールが届かない

Question

新規メンバーを招待しましたが、相手にメールが届いていない様です。 再送はできますか。

るんるん · Accepted Answer

メールに
①ID
②パスワード
③LINEWORKSのログイン画面
https://auth.worksmobile.com

を記載すればOKです。

佐藤洋子 · Answer

ありがとうございます。
トライしてみます！
丁寧に説明して頂き助かりました。

わくわく · Answer

佐藤さん、結構同じことでお悩みの管理者さんも多いです。
こちらにも追記させていただきました。

【情報共有】社内メンバーと顧客/取引先
https://community.worksmobile.com/jp/posts/3024

コメント欄追記
https://community.worksmobile.com/jp/posts/3024?scrollToCommentNo=7127

佐藤洋子 · Answer

わくわく様
ありがとうございます。

私自身も始めたばかりで手探り状態ですので
大変たすかります。
参考にさせていただきます。

佐藤洋子 · Answer

るんるん様
ありがとうございます。
早速読んでみます！

わくわく様もありがとうございました。

るんるん · Answer

再送もできますが、もし佐藤さんに余裕があるようでしたら、管理者画面からIDとパスワードを発行してあげるとすぐに使い始められるのでオススメです。

水色で囲んだ方は、余裕がない時、自分で登録がんばってね～と送るボタン。
メールアドレスを入れると、何回も送ることができます。

赤で囲んだ方が、管理者画面に飛び、管理者さんがあれこれ登録してあげるボタン。
ITが苦手な人は大体こちらがオススメです。

るんるん · Answer

この画面でメンバーの名前、ID、パスワードを管理者が登録してしまいます。
そうすると、メンバーは何も登録しなくても、LINEWORKSのログイン画面から、管理者に教えてもらったIDとパスワードを入れればOKです。

一度、パスワードの変更を求められますが、新しいパスワードを自分で入れればすぐにスタートできるので、スタートするまでの早さが全然違いますので、LINEWORKSうまくできるかな～？と不安な人にオススメです。

この場合は、メールで送るのは
ID、パスワード

LINEWORKSのログイン画面
https://auth.worksmobile.com

これだけ送付すればOKです。

佐藤洋子 · Answer

るんるん様
ありがとうございます。

表示して頂いた内容でID・パスワードをこちらで設定した状態でメールを送りました。
そのメールが届いていない様なのです。（説明不足で失礼いたしました）

こちらには送信履歴も残っていない様なので、
再送する方法を探しておりました。

るんるん · Answer

パスワードを忘れた場合は再設定して送ってあげることもできます。
メンバーが慣れるまで大変ですが頑張ってください！

るんるん · Answer

わくわくさん、いつもありがとうございます。

佐藤さん、
始めたばかりのころ、こちらが参考になりました！

【情報共有】LINEWORKS 困った時の解決方法①
https://community.worksmobile.com/jp/posts/2981

【情報共有】LINEWORKS 困った時の解決方法②
https://community.worksmobile.com/jp/posts/2982

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