プロフィール - LINE WORKSコミュニティ

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Androidで動画が見れない

「LINEWORKS同士で送信した動画」というのは、トーク上で共有したということでしょうか。今まではタップしたら見られていた同じ動画ファイルが、タップしても見られなくなったということでしょうか？もし、そうではなく別の動画ファイルが再生できないのなら、エラーの内容からしてその動画ファイルの形式がラインワークスのアプリ上では再生できないものである可能性が高いと思います。具体的に何が再生できて何ができないかはヘルプセンターには書いていませんが、 Driveでのプレビューについての情報から推察しますと mp4やMovは再生でき、AVIやWMVなどでは再生できなさそうです。特殊な保存設定をしていると、できないこともあるそうです。なので、保存形式を変えて再送してもらうことが対処法ではないかと思います。 Driveを使用しての送信でしたら、再生できるものはプランによって異なりますので、ヘルプをご確認ください。 https://help.worksmobile.com/ja/use-guides/drive/preview/preview-video/ 今まで見られていた同じ動画が見られなくなった場合は、デフォルトの再生機能がおかしくなっている可能性があります。有料プランをお使いの場合は、管理者アカウントで管理者画面からお問い合わせされてはどうかと思います。

Q&A LINE WORKS 2025.11.26

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ノート画面の縦のスクロールバー

お使いの環境がWindowsだったら、スクロールバーの常時表示の設定をしたらいいと思います。スクロールする必要の有無にかかわらず、恐らくすべてのサイトやアプリでスクロールバーが表示されるはずです。やり方は以下URLなどをご参考ください。(Dynabookのサイトの説明ですが、Windows11の環境なら同じです) https://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata3/019423.htm Macでも常時表示の設定がシステム設定の「外観」からできます。スマホでの常時表示は難しそうです。

Q&A LINE WORKS AiNote 2025.11.26

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会社カレンダーがメンバー予定表に出てこない

モバイル版も、設定→カレンダー「カレンダー画面」→メンバー予定表の表示設定「最上段に会社カレンダーを表示」というところがありました。android版には少なくともありました。

Q&A LINE WORKS 2025.10.31

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ログイン認証

こんにちは。 PCのブラウザ版でもログインはできているんですね。だとするとアプリ側の問題かと思われます。・アプリが最新じゃない場合はアップデートする・アプリを一度アンインストールして再インストールするといったことをしてみて、それでも駄目だった場合は・有料プランをお使いの場合、管理者権限でLWへお問い合わせ・無料プランの場合、アカウントを削除して再度作り直すか、残すとしても新しいアカウントを作ってアプリではそれを使うといったことをしてみるのが、対処法じゃないかと思います

Q&A LINE WORKS 2025.10.31

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アンケートに到達できないユーザー（LINEユーザー）がいる

こんにちは。あまり詳しくないですがコメントしています。リダイレクトの不具合である可能性が高そうに見えますが、そうだとすると「リダイレクトループ」というものがよくあるらしいです。あとはプラグインの競合とかサーバー側の不具合とかあるそうで、サービス側でしか対処できないことだと思います。うまく移動できないユーザーに、ご使用のブラウザやLINEアプリのキャッシュクリアをしてもらってみて、その後いけたとしたらリダイレクトループが原因かもしれません。それをしてもらっても駄目だった場合、原因究明や対処については、LWかLINEの方にお問い合わせするしかないのでは。ラインワークスのユーザーとしてできることは少なそうです。

Q&A LINE WORKS 2025.10.31

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会社カレンダーがメンバー予定表に出てこない

こんにちは。環境設定（各アカウント単位の）→カレンダー→基本設定のところに、「メンバー予定表の最上段に会社カレンダーを表示」という設定項目があります。それのオンオフ切り替えで表示されるようになると思います。

Q&A LINE WORKS 2025.10.31

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テレビ電話の左右反転する事象について

ボタンのことはわからないですが、左右反転のオンオフの機能自体は2022年3月時点ではあったようです。

Q&A LINE WORKS 2025.10.23

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利用設定について【一定期間、メッセージを受け取れないように、そして、再開した後もそのメッセージが見れないようにしたい】

こんにちは。メンバーの休職設定や一時停止で、通知を来ないようにすることは可能です。ですが、その期間中のメッセージは復帰すれば見ることできるそうなので、設定ではその期間受信できないようにすることは現状難しいと思います。・誰もその人にメッセージを送信しないように促す・グループからは一時的に外して、復帰後の追加時に「メンバーに過去の履歴を確認させない」という設定で追加する以前の、すべての履歴を見られなくする・本人が意識的に見ないようにするというようなやり方で対処するしかないと思われます。参考↓ https://help.worksmobile.com/ja/faqs/all-services/administrator/member/things-to-do-for-members-who-leave-of-absence/

Q&A LINE WORKS 2025.10.23

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カレンダーの入力後に当月にもどる件

こんにちは。私の環境では、PC(ブラウザ版)でもスマホアプリでも、続けてそのまま翌月で入力できていますが、どのように入力されていますか？カレンダーの「予定作成」のところからか、日付や時間帯のところをクリックしてしているのか、メンバー予定表のところからやっているのか等やり方が関係しているかもしれません。また、アプリの場合はアップデートをしているか等も関係するかもしれません。

Q&A LINE WORKS 2025.10.23

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テレビ電話の左右反転する事象について

こんにちは。左右反転というのは、カメラに映る映像が反転しているということでよかったでしょうか。その場合は、背景/フィルターのところに「カメラを左右に反転」という設定があるので、設定をオフ(チェックを外す)にしてみてください。

Q&A LINE WORKS 2025.10.23

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